Soporte
Planes de soporte de OpusFlow
OpusFlow incluye un plan de soporte básico. Póngase en contacto con nosotros para obtener soporte premium y empresarial.
| Nivel | Básico | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|
Soporte por correo electrónico | |||
Soporte por chat | 8 horas (lunes - viernes) | 12 horas (lunes - viernes) | 24 horas (lunes - viernes) |
Soporte telefónico | 8 horas (lunes - viernes) | 12 horas (lunes - viernes) | 24 horas (lunes - viernes) |
Asistencia remota |  | | |
Tiempo máx. de respuesta | 8 horas | 3 horas | 1 hora |
Gestor técnico de cuenta |  | | |
Base de conocimientos | | | |
Portal del cliente | | | |
N.º mínimo de usuarios | 1 usuario | 1 usuario | 50 usuarios |
Periodo de suscripción | Mensual/Anual | Mensual/Anual | Anual |
