La introducción de plantillas estandarizadas en OpusFlow permitió generar presupuestos visualmente consistentes y profesionales en solo unos minutos.
Al optimizar el trabajo manual anterior junto con las notificaciones automatizadas y la asignación de tareas, cada miembro del equipo recibe la información correcta a tiempo.
Solar SG es una empresa de instalación fotovoltaica con sede en Jaén, España, y un almacén en Alcalá la Real. Cuenta con un equipo dedicado de 12 profesionales especializados en el diseño e instalación de paneles solares en toda Andalucía. La empresa está comprometida con la entrega de soluciones energéticas integrales, comenzando con una consulta detallada realizada por sus asesores energéticos y seguida por un desarrollo técnico del proyecto meticuloso.
Su misión es ofrecer instalaciones eficientes y de alta calidad, garantizando al mismo tiempo una experiencia fluida para sus clientes desde el primer contacto hasta la finalización del proyecto. A medida que la empresa amplió su alcance, reconoció la necesidad de una solución robusta e integrada para gestionar su creciente número de proyectos y agilizar la comunicación entre departamentos.
Antes de implementar OpusFlow, Solar SG enfrentaba ineficiencias en la gestión de sus operaciones y documentación. Tareas como crear plantillas de proyectos y preparar presupuestos requerían un esfuerzo manual significativo, lo que resultaba en mayores costos de personal y una mayor demora en los tiempos de respuesta.
Según Laura Barranco, directora de Finanzas y Operaciones, la empresa también carecía de automatización en los flujos de trabajo de los proyectos. Las notificaciones, asignaciones de tareas y actualizaciones internas debían comunicarse manualmente, lo que a menudo provocaba retrasos y malentendidos entre departamentos. A medida que aumentaba el volumen de proyectos, se hizo esencial contar con un sistema ERP centralizado capaz de gestionar tanto las operaciones administrativas como las técnicas.
OpusFlow proporcionó a Solar SG una plataforma ERP todo-en-uno adaptada a las necesidades de las empresas de instalación fotovoltaica.
Todas las operaciones comienzan ahora con el registro de un contacto en el CRM de OpusFlow. Los asesores energéticos introducen los datos del cliente, generan proyectos potenciales y colaboran de forma fluida con la oficina técnica para estudiar y preparar propuestas detalladas. Una vez finalizadas, el asesor presenta la oferta al cliente, garantizando un proceso de ventas estructurado y trazable de principio a fin. Dejándoles con una gestión de proyectos centralizada en lugar de esfuerzos manuales.
Solar SG implementó automatizaciones dentro de OpusFlow para optimizar las etapas del proyecto. Por ejemplo, con un solo clic, se envían automáticamente notificaciones a los usuarios relevantes y las tareas se asignan en función de sus roles, eliminando la necesidad de comunicación manual y acelerando significativamente la coordinación interna.
La introducción de plantillas estandarizadas ha permitido a Solar SG entregar a sus clientes dossiers visualmente consistentes y profesionales. Han recibido comentarios positivos de sus clientes sobre la presentación mejorada de presupuestos y documentos del proyecto, lo que refuerza su credibilidad y la confianza del cliente. “Si tuviéramos que editar manualmente las plantillas de proyectos o preparar los presupuestos a mano, nuestros costos de personal serían mucho más altos. OpusFlow nos permite automatizar esos procesos. Ahora diseñamos una plantilla una sola vez y el sistema genera un dossier completo con solo un clic”, señaló Laura.
Más allá de la automatización, la empresa valora el conjunto completo de funciones del sistema, que incluye control de tiempo, facturación y análisis de recursos humanos. La herramienta de registro de tiempo, en particular, proporciona transparencia sobre las contribuciones de los empleados, ayudando a la dirección a reconocer el rendimiento del equipo y asignar los recursos de manera eficaz.
Desde que adoptó OpusFlow, Solar SG ha experimentado una mejora notable en eficiencia, comunicación interna y satisfacción del cliente.
Con la ayuda de las automatizaciones de OpusFlow, Solar SG ha podido minimizar tareas manuales, reducir costos administrativos y acelerar los tiempos de ejecución de los proyectos. Las notificaciones y asignaciones de tareas también están completamente automatizadas, lo que garantiza que cada miembro del equipo reciba la información correcta en el momento adecuado, generando así una mayor eficiencia y una mejor comunicación interna.
Además, incluso sus propios clientes han elogiado la claridad y el profesionalismo de la documentación del proyecto, lo que refleja el fuerte compromiso de la empresa con la excelencia. Asimismo, los módulos integrados de control de tiempo y facturación han proporcionado una mayor visibilidad entre departamentos, permitiendo a RSG supervisar todo, desde la ejecución del proyecto hasta la gestión financiera, con precisión y facilidad.
Para Solar SG, el ERP todo en uno de OpusFlow ofrece una solución completa y adaptable que permite a la empresa crecer con confianza. «OpusFlow nos brinda las herramientas para gestionar nuestra empresa de manera eficiente y reconocer el trabajo de nuestro equipo. Cada vez que hemos necesitado apoyo, el equipo de OpusFlow ha estado ahí para nosotros. El ERP es completo, adaptable y esencial para nuestro crecimiento continuo.» compartió Laura.
Esto no acaba aquí. Mira cómo otras empresas como esta se pasaron a OpusFlow.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
