Estudios de caso

Cómo Smart-NRG aprovechó OpusFlow para reducir los costos en un 50%

Servicio: Proyectos de energía fotovoltaica residencial y comercial

Ubicación: Países Bajos

Empleados: 15

Smart-NRG se especializa en el diseño, suministro e instalación de sistemas de paneles solares para proyectos residenciales y comerciales. Su colaboración con empresas de construcción les permite integrar sistemas solares en villas y proyectos de vivienda social. Cada año, Smart-NRG proporciona energía a 700 a 900 hogares con sus soluciones innovadoras y sostenibles. Proyectan un aumento en estos números para el próximo año, planeando agregar 500 hogares adicionales a su cartera.

Menos costos

Smart-NRG redujo los costos en un 50%

Facilidad de uso

Smart-NRG pasó de múltiples sistemas a solo uno

Los desafíos

En 2021, Smart-NRG inició su operación utilizando dos sistemas de software distintos. El primero era un software basado en créditos dedicado al diseño fotovoltaico (PV), cotizaciones y gestión de relaciones con los clientes (CRM). Al mismo tiempo, utilizaban un segundo software diseñado exclusivamente para la gestión de inventario.

Inicialmente, el proceso funcionaba sin problemas. Compraban una serie de créditos, que se gastaban en cada cotización. Una vez que el cliente aprobaba la cotización, calculaban manualmente la lista de materiales para el proyecto.

Los desafíos comenzaron a surgir a medida que el número de ventas aumentaba. El sistema de crédito por proyecto condujo a un aumento de los costos de suscripción, y el software carecía de las características necesarias para gestionar sus ventas e inventario en crecimiento.

Decidieron cambiar a un software más completo, pero también tenía sus propias limitaciones. "El software era caro, inflexible y requería diferentes licencias para diferentes roles. Además, necesitábamos un sistema integrado que pudiera conectar la gestión de stock con nuestro software de administración, en lugar de trabajar en dos sistemas separados", dijo Bart Wansik, el director de Smart-NRG.

La solución

Al darse cuenta de la necesidad de un sistema más integrado y eficiente, Smart-NRG decidió hacer la transición a OpusFlow. Aunque esta transición trajo sus propios desafíos, el equipo de OpusFlow siempre estuvo a mano, asegurándose de que se alcanzara su objetivo final. "OpusFlow hizo posible tener una visión general de lo que entra y sale de nuestro stock. También nos permitió rastrear nuestros próximos proyectos y pedidos de manera más eficiente", dijo Bart Wansink.

Los resultados

La implementación de OpusFlow resultó en un ahorro de costos significativo para Smart-NRG. La empresa informó una disminución de los costos en un 50%, principalmente debido a la eliminación de múltiples licencias de usuario y la necesidad de múltiples softwares.

Una de las características destacadas de OpusFlow que benefició particularmente a Smart-NRG fue la adaptabilidad del software. Les dio la posibilidad de ajustar e incorporar simplemente nuevos productos en su sistema. Esto optimizó muchas de sus operaciones, reduciendo el tiempo y el esfuerzo gastado en procesos manuales y disjuntos.

El equipo de Smart-NRG encontró que el software era fácil de adaptar, apreciando la conveniencia de tener todo accesible desde un sistema integrado. La capacidad de tener una visión general en tiempo real de su stock, rastrear proyectos y monitorear pedidos ha revolucionado sus métodos de trabajo. Además, la disminución de los costos también ha permitido que Smart-NRG potencialmente transfiera estos ahorros a sus clientes, un movimiento que sin duda mejoraría la satisfacción del cliente a largo plazo.

Desde una perspectiva más amplia, la implementación de OpusFlow no solo ha impulsado la eficiencia operativa, sino que también ha posicionado a Smart-NRG para un crecimiento sostenible. A medida que continúan adaptándose a las capacidades completas del software, la empresa espera desbloquear más beneficios y optimizar aún más sus operaciones. "La transición a OpusFlow ha sido un cambio de juego para Smart-NRG y lo recomendaría encarecidamente a otras empresas de instalación de energía solar por su solución todo en uno y sus beneficios rentables", dijo Bart Wansink.

"La transición a OpusFlow ha sido un cambio de juego para Smart-NRG y lo recomendaría encarecidamente a otras empresas de instalación de energía solar por su solución todo en uno y sus beneficios rentables".

Bart Wansink - Director

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