La mayoría de las empresas de instalaciones no tienen problemas por el trabajo en sí. Tienen problemas porque las mismas tareas, como seguimientos, actualizaciones de estado, asignación de tareas o extracción de informes, se hacen a mano, todos los días, o simplemente no se hacen. OpusFlow lo soluciona.
Se abre un ticket de servicio, pero ¿el paquete de tareas que debería venir con él? Eso depende de que alguien se acuerde de asignarlo. A veces lo hacen. A menudo no.
La instalación va bien, el cliente está contento y luego, nada. Sin seguimiento, sin recordatorio de mantenimiento, sin motivo para llamar. Esa relación, y esos ingresos, desaparecen en silencio.
Cuando la persona que «sabe cómo se hacen las cosas» está de baja o de vacaciones, se escapan cosas. Tu flujo de trabajo no debería vivir en la cabeza de alguien.
Se asignan los paquetes de tareas correctos siempre, en el momento en que se crea un ticket, sin que nadie tenga que pensar en ello.
Programa recordatorios de seguimiento con meses de antelación para que los clientes sepan de ti justo en el momento adecuado, antes de que empiecen a buscar en otro sitio.
Las automatizaciones se encargan de la rutina para que tu flujo de trabajo funcione igual cada vez, independientemente de quién esté en la oficina.
La mayoría de las empresas de instalaciones no tienen problemas por el trabajo en sí. Tienen problemas porque las mismas tareas, como seguimientos, actualizaciones de estado, asignación de tareas o extracción de informes, se hacen a mano, todos los días, o simplemente no se hacen. OpusFlow lo soluciona.
Se abre un ticket de servicio, pero ¿el paquete de tareas que debería venir con él? Eso depende de que alguien se acuerde de asignarlo. A veces lo hacen. A menudo no.
Se asignan los paquetes de tareas correctos siempre, en el momento en que se crea un ticket, sin que nadie tenga que pensar en ello.
La instalación va bien, el cliente está contento y luego, nada. Sin seguimiento, sin recordatorio de mantenimiento, sin motivo para llamar. Esa relación, y esos ingresos, desaparecen en silencio.
Programa recordatorios de seguimiento con meses de antelación para que los clientes sepan de ti justo en el momento adecuado, antes de que empiecen a buscar en otro sitio.
Cuando la persona que «sabe cómo se hacen las cosas» está de baja o de vacaciones, se escapan cosas. Tu flujo de trabajo no debería vivir en la cabeza de alguien.
Las automatizaciones se encargan de la rutina para que tu flujo de trabajo funcione igual cada vez, independientemente de quién esté en la oficina.
¿No sabes por dónde empezar? Explora plantillas de automatización ya hechas, creadas para empresas de instalaciones, y actívalas con un clic. Sin página en blanco, sin dudas. Solo elige lo que encaje y ponlo en marcha al momento.
OpusFlow se conecta de forma nativa con Google Workspace, Microsoft 365, Exact, Mollie y más, para que tu equipo empiece a trabajar a pleno rendimiento, sin tener que empezar de cero.
Establece un activador una vez y observa cómo se extiende por todo tu negocio, desde las ventas hasta la planificación y la facturación. Tus automatizaciones no viven en un solo módulo. Conectan toda la operación para que nada quede aislado y nada se escape.
Las automatizaciones trabajan en segundo plano 24/7 y nunca se toman un día libre. Mientras tu equipo está en el sitio, en una reunión o de fin de semana, se crean las tareas correctas, se envían los mensajes adecuados y nada se escapa.
Todo lo que quieres saber antes de reservar una demo.
Sí. Una sola automatización puede abarcar varios módulos; por ejemplo, cuando una instalación se marca como completada en la gestión de proyectos, puede generar una factura en finanzas, crear una tarea de seguimiento para el equipo comercial y enviar a la vez una notificación de finalización al portal del cliente. Los flujos de trabajo no se limitan a un único departamento, y puedes crear cadenas de aprobación que se enruten entre equipos como parte de la misma secuencia.
OpusFlow actualmente se integra con Google Workspace, Microsoft 365, Mollie para procesamiento de pagos, el catálogo de productos holandés 2BA, Exact y Peppol para contabilidad y facturación electrónica, y AEAT para el mercado español. Para herramientas que no estén en esta lista, la API abierta te permite crear integraciones personalizadas y conectar OpusFlow con prácticamente cualquier plataforma de tu stack actual.
OpusAi es una IA agéntica integrada en OpusFlow que puede tomar medidas, no solo responder preguntas. Puedes pedirle que genere un informe de costes laborales para un periodo específico, que señale las hojas de horas pendientes de aprobación, que resuma los pedidos de compra pendientes o que extraiga un desglose del margen de un proyecto para una reunión con un cliente. Como tiene acceso completo a tus datos en vivo de OpusFlow, los resultados son precisos y procesables, no resúmenes genéricos. Actualmente se está implementando para los primeros usuarios, y le seguirá un lanzamiento más amplio.
Ambas opciones están disponibles. OpusFlow incluye plantillas de automatización preconfiguradas basadas en los flujos de trabajo habituales de las empresas de instalaciones, que puedes implementar de inmediato y ajustar a tu proceso. También puedes crear automatizaciones totalmente personalizadas desde cero con el generador de reglas, teniendo un control total sobre los activadores, las condiciones y las acciones encadenadas. La mayoría de los equipos empiezan con una plantilla y la modifican una vez que han visto cómo funciona en la práctica.
El motor de automatización ejecuta flujos de trabajo predefinidos basados en reglas en segundo plano: configuras el activador y las acciones una vez, y se ejecutan automáticamente siempre que se cumplan las condiciones. OpusAgent es la capa de IA que te permite dar instrucciones en lenguaje natural y obtener resultados bajo demanda. Funcionan de maravilla juntos: las automatizaciones se encargan del trabajo predecible y recurrente, y OpusAgent gestiona las solicitudes ad-hoc que, de otro modo, requerirían un esfuerzo manual.
No. Las automatizaciones en OpusFlow se configuran con un generador visual de reglas: eliges un desencadenante, añades condiciones y defines una o varias acciones. Sin código. Para flujos de trabajo más complejos, las plantillas de automatización preconfiguradas te dan un punto de partida probado que puedes adaptar en lugar de crear desde cero. La mayoría de los equipos tienen sus primeras automatizaciones en marcha en menos de una hora desde la configuración.
Nuestro equipo conoce el producto al dedillo. Pregúntanos lo que quieras, sin presión de ventas, sin guiones.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
