El portal del cliente es un entorno de autoservicio con tu marca donde tus clientes pueden seguir el progreso de su instalación, acceder a documentos, ver fechas de citas y enviar solicitudes de servicio, sin tener que llamar ni enviar un correo a tu equipo. Está disponible 24/7 y funciona directamente desde OpusFlow, así que todo lo que ve tu cliente está siempre actualizado.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
La mayoría de los equipos están operativos en unas pocas semanas. Nuestro equipo configura OpusFlow según tus flujos de trabajo antes de la puesta en marcha, y preparamos tus tipos de trabajo, etapas de proyecto y estructura de equipo. La incorporación es guiada, el soporte está incluido y no necesitas un departamento de IT para empezar.
Ambas opciones están disponibles. OpusFlow incluye paneles de control listos para usar, preconfigurados con las métricas que la mayoría de las empresas de instalaciones necesitan de inmediato: velocidad del flujo de proyectos, previsión de ingresos, capacidad del equipo y niveles de stock en tiempo real. Si necesitas algo más específico para el funcionamiento de tu negocio, puedes crear paneles personalizados mediante un generador de widgets de arrastrar y soltar con gráficos, contadores numéricos, listas de prioridades y tablas de datos.
Sí. OpusFlow utiliza tipos de contrato reutilizables que rellenan automáticamente los precios, las frecuencias de facturación y la duración de los contratos. Cuando un miembro del equipo crea un nuevo contrato, empieza desde la plantilla correcta en lugar de hacerlo desde cero, lo que garantiza que los precios sean coherentes, los términos de facturación precisos y que no se olvide nada por haber omitido una cláusula.
No. Una sola suscripción lo cubre todo, sin importar cuánto la uses. Nunca deberías recibir penalizaciones por hacer crecer tu negocio.
¡Sí! Por defecto, cada usuario puede ver la planificación. Tú decides quién ve qué a través de la configuración de permisos de usuario.
Sí. El CRM lo utilizan empresas que instalan paneles solares, bombas de calor, estaciones de carga para vehículos eléctricos, sistemas de aire acondicionado y más. Puedes etiquetar y filtrar clientes por tipo de instalación, lo que significa que tu pipeline y registros de clientes siempre reflejan los productos y servicios específicos que ofrece tu negocio.
Sí, la migración de datos forma parte de nuestro proceso de incorporación. Nuestro módulo de importación nos permite transferir casi cualquier base de datos desde tu software actual, y tu gestor de cuenta te guiará en cada paso. Reserva una demo gratuita para empezar.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
