Sí. El CRM lo utilizan empresas que instalan paneles solares, bombas de calor, estaciones de carga para vehículos eléctricos, sistemas de aire acondicionado y más. Puedes etiquetar y filtrar clientes por tipo de instalación, lo que significa que tu pipeline y registros de clientes siempre reflejan los productos y servicios específicos que ofrece tu negocio.

Sí. Las configuraciones del panel se basan en roles, así que puedes asignar distintas vistas a diferentes áreas de la organización. Un responsable de almacén ve métricas de stock y compras. Un responsable financiero ve datos de ingresos y facturas. Un propietario del negocio ve el panorama completo. Nadie ve datos que no sean relevantes para su rol, y las métricas sensibles solo son visibles para quienes deben verlas.

Los clientes tienen acceso al seguimiento en tiempo real de los hitos del proyecto, todos los documentos comerciales vinculados a su proyecto, las fechas programadas de citas y visitas técnicas, galerías de fotos de la instalación y un hilo de comunicación con tu equipo. Todo lo relevante de su proyecto está en un solo lugar, presentado de forma clara sin exponer ninguno de tus datos internos ni los registros de otros clientes.

Nuestro proceso de incorporación incluye tutoriales en vídeo interactivos que puedes revisar a tu propio ritmo, además de soporte personal de nuestro equipo de consultoría siempre que lo necesites. Después de la incorporación, tendrás acceso a una base de conocimientos completa y podrás contactar siempre con nuestro equipo de soporte por teléfono o correo electrónico. Y cada vez que se lancen actualizaciones importantes, te mantendremos informado a través de boletines y tutoriales actualizados.

OpusFlow está construido sobre una API abierta, lo que le da a tu equipo o al nuestro una forma estructurada de trasladar los datos existentes desde tu plataforma actual. El proceso de incorporación es guiado directamente por el equipo de OpusFlow, sin necesidad de costosas consultorías de terceros. Dado que la plataforma está diseñada específicamente para empresas de instalación, el proceso de configuración se adapta a cómo ya funciona tu negocio, en lugar de requerir meses de configuración para lograrlo. El mejor punto de partida es una conversación de demostración donde podemos mapear tu configuración actual con lo que OpusFlow cubre.

Sí. Los técnicos de campo pueden fichar la entrada y la salida en proyectos concretos directamente desde la app móvil de OpusFlow. Esas horas aparecen en tiempo real en la vista de back office, se incorporan al seguimiento de costes del proyecto y pasan por tu flujo de aprobación antes de quedar finalizadas. Sin papel, sin mensajes de WhatsApp y sin reconstrucciones de fin de mes tirando de memoria.

Mientras que una implantación de un ERP tradicional puede llevar meses o incluso años, OpusFlow está diseñado para que estés operativo en solo unas pocas semanas. La plataforma funciona de forma intuitiva, lo que significa menos tiempo dedicado a la formación y un ahorro de costes significativo desde el primer momento.