Sí. Las tablas de datos avanzadas de OpusFlow incluyen funciones de exportación, así que puedes extraer los datos base cuando lo necesites — para un contable externo, una presentación para el consejo o cualquier informe que se genere fuera de la plataforma. Sin embargo, para la mayoría de las necesidades de informes, el panel de control en vivo elimina la necesidad de exportar, ya que los datos ya están estructurados, filtrables y se pueden explorar dentro de OpusFlow.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
El portal del cliente es un entorno de autoservicio con tu marca donde tus clientes pueden seguir el progreso de su instalación, acceder a documentos, ver fechas de citas y enviar solicitudes de servicio, sin tener que llamar ni enviar un correo a tu equipo. Está disponible 24/7 y funciona directamente desde OpusFlow, así que todo lo que ve tu cliente está siempre actualizado.
Un CRM estándar hace seguimiento de contactos y acuerdos, y poco más. El software CRM diseñado para empresas de instalación va más allá: vincula cada cliente con sus proyectos, instalaciones e historial de servicio. Esto significa que tu equipo de ventas, planificadores y técnicos trabajan todos desde el mismo registro de cliente, sin tener que cambiar entre herramientas.
Sí. El diseño solar, la recomendación de batería y el dimensionamiento de la bomba de calor se integran en el mismo flujo de presupuestación dentro de OpusFlow. El ROI combinado puede presentarse como una única visión financiera que cubre toda la instalación de energías renovables, y el resultado completo se exporta en una sola propuesta en PDF con tu marca. Tu asesor puede cubrir los tres en una sola cita y enviar un presupuesto completo y desglosado antes de salir de la casa del cliente.
La mayoría de los equipos están operativos en unas pocas semanas. Nuestro equipo configura OpusFlow según tus flujos de trabajo antes de la puesta en marcha, y preparamos tus tipos de trabajo, etapas de proyecto y estructura de equipo. La incorporación es guiada, el soporte está incluido y no necesitas un departamento de IT para empezar.
Sí, el mínimo es un año. También puedes contratar varios años por adelantado si quieres una tarifa aún mejor.
OpusFlow está diseñado para empresas de instalación, no para departamentos de IT. La mayoría de los equipos están operativos rápidamente y, como todo (CRM, presupuestos, planificación, servicio) está en una sola plataforma, no hay trabajo de integración complejo que hacer. Tu estructura de datos ya coincide con la forma en que realmente funcionan las empresas de instalación.
¡Sí! Todos los módulos de OpusFlow funcionan en cualquier dispositivo, así que rellenar formularios en tu smartphone o tablet no supone ningún problema.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
