Sí. OpusFlow utiliza tipos de contrato reutilizables que rellenan automáticamente los precios, las frecuencias de facturación y la duración de los contratos. Cuando un miembro del equipo crea un nuevo contrato, empieza desde la plantilla correcta en lugar de hacerlo desde cero, lo que garantiza que los precios sean coherentes, los términos de facturación precisos y que no se olvide nada por haber omitido una cláusula.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
OpusFlow te da el control total sobre quién ve qué. Con el módulo Gestión de usuarios puedes restringir el acceso por empleado, hasta módulos y acciones individuales, para que tus datos se queden exactamente donde deben estar.
Los clientes tienen acceso al seguimiento en tiempo real de los hitos del proyecto, todos los documentos comerciales vinculados a su proyecto, las fechas programadas de citas y visitas técnicas, galerías de fotos de la instalación y un hilo de comunicación con tu equipo. Todo lo relevante de su proyecto está en un solo lugar, presentado de forma clara sin exponer ninguno de tus datos internos ni los registros de otros clientes.
Los datos son en tiempo real. Los paneles de OpusFlow reflejan el estado actual de tu sistema en el momento en que los estás consultando, no una instantánea de la última vez que alguien ejecutó una exportación o un informe generado durante la noche. Cuando un proyecto cambia de fase, se paga una factura o cambia un nivel de stock, las métricas relevantes del panel se actualizan de inmediato.
Sí. Los técnicos de campo pueden fichar la entrada y la salida en proyectos concretos directamente desde la app móvil de OpusFlow. Esas horas aparecen en tiempo real en la vista de back office, se incorporan al seguimiento de costes del proyecto y pasan por tu flujo de aprobación antes de quedar finalizadas. Sin papel, sin mensajes de WhatsApp y sin reconstrucciones de fin de mes tirando de memoria.
El portal del cliente es un entorno de autoservicio con tu marca donde tus clientes pueden seguir el progreso de su instalación, acceder a documentos, ver fechas de citas y enviar solicitudes de servicio, sin tener que llamar ni enviar un correo a tu equipo. Está disponible 24/7 y funciona directamente desde OpusFlow, así que todo lo que ve tu cliente está siempre actualizado.
El módulo de planificación sustituye pizarras y chats de grupo por un calendario en vivo de arrastrar y soltar. Cuando un trabajo cambia, todo el equipo recibe el aviso al instante mediante automatizaciones inteligentes. La detección de conflictos evita dobles reservas, y cada trabajo programado se vincula directamente a su registro de proyecto para que los equipos de campo tengan todo lo que necesitan antes de llegar a la obra.
Los clientes pueden acceder a cualquier documento vinculado a su proyecto, incluidos presupuestos, facturas, contratos y certificados de finalización. Los documentos están disponibles de forma segura en cualquier momento, por lo que un cliente que necesite recuperar su factura seis meses después de la instalación puede hacerlo sin contactar con tu oficina.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
