Tus preguntas...

¿Puedo importar datos de mi CRM actual?

¡Sí! Nuestro equipo importa datos de otros sistemas de uso común todos los días. Los datos de los clientes y otra información relevante se pueden migrar como parte de tu proceso de incorporación.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Puedo definir diferentes equipos y programarlos en proyectos?

¡Sí! Puedes crear equipos fácilmente en OpusFlow y programarlos directamente en los proyectos, todo desde el módulo de planificación.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

La mayoría de los equipos están operativos en unas pocas semanas. Nuestro equipo configura OpusFlow según tus flujos de trabajo antes de la puesta en marcha, y preparamos tus tipos de trabajo, etapas de proyecto y estructura de equipo. La incorporación es guiada, el soporte está incluido y no necesitas un departamento de IT para empezar.

¿Qué pasa si un producto está pendiente de entrega y afecta a una instalación próxima?

OpusFlow rastrea el estado de los pedidos pendientes a nivel de línea de pedido e integra la fecha de entrega prevista directamente en la planificación del proyecto. Esto significa que cualquier retraso de un proveedor aparece en la vista de planificación antes de convertirse en un problema el día de la instalación, dándole a tu equipo tiempo para buscar una alternativa o reprogramar la cita en lugar de descubrir la falta de material la misma mañana del trabajo.

¿En qué se diferencia un CRM para instaladores de un CRM estándar?

Un CRM estándar hace seguimiento de contactos y acuerdos, y poco más. El software CRM diseñado para empresas de instalación va más allá: vincula cada cliente con sus proyectos, instalaciones e historial de servicio. Esto significa que tu equipo de ventas, planificadores y técnicos trabajan todos desde el mismo registro de cliente, sin tener que cambiar entre herramientas.

¿Tenemos que crear los paneles de control desde cero o OpusFlow ya viene con ellos listos para usar?

Ambas opciones están disponibles. OpusFlow incluye paneles de control listos para usar, preconfigurados con las métricas que la mayoría de las empresas de instalaciones necesitan de inmediato: velocidad del flujo de proyectos, previsión de ingresos, capacidad del equipo y niveles de stock en tiempo real. Si necesitas algo más específico para el funcionamiento de tu negocio, puedes crear paneles personalizados mediante un generador de widgets de arrastrar y soltar con gráficos, contadores numéricos, listas de prioridades y tablas de datos.

¿Puedo cambiar entre facturación mensual y anual?

Sí. Puedes actualizar de mensual a anual en cualquier momento. Una vez que termine tu contrato anual, puedes volver a mensual si lo prefieres.

¿Con qué herramientas de escaneo 3D funciona OpusFlow?

OpusFlow acepta escaneos de iPhone Pro (vía LiDAR), Matterport, Polycam y otros escáneres que exporten en formatos OBJ, STL, GLTF o GLB. El escaneo se procesa directamente en el navegador: no hace falta subir ningún archivo a un servidor, lo que mantiene el proceso rápido y los datos de tus clientes en el dispositivo durante el cálculo.

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Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.

¿Qué puedo esperar?

“OpusFlow ha transformado por completo nuestras operaciones diarias, haciéndonos mucho más eficientes y eficaces en la gestión de nuestro negocio. La integración fluida de los procesos y la posibilidad de personalizar las plantillas han sido un auténtico punto de inflexión. Trabajar con OpusFlow se siente natural, y la rapidez con la que el software responde a nuestros comentarios ha sido realmente valiosa.”
David van Gaalen - Cofundador
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