OpusFlow acepta escaneos de iPhone Pro (vía LiDAR), Matterport, Polycam y otros escáneres que exporten en formatos OBJ, STL, GLTF o GLB. El escaneo se procesa directamente en el navegador: no hace falta subir ningún archivo a un servidor, lo que mantiene el proceso rápido y los datos de tus clientes en el dispositivo durante el cálculo.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Sí. Los tipos de ticket son totalmente configurables, así que puedes crear categorías que encajen con cómo gestiona tu empresa la posventa —por ejemplo, Garantía, Mantenimiento o Reclamación—. Además, cada ticket tiene un nivel de prioridad, para que tu equipo tenga siempre claro qué necesita atención primero y pueda filtrar y gestionar la cola en consecuencia.
¡Sí! En OpusFlow nos tomamos la seguridad muy en serio. Cada entorno tiene su propia base de datos dedicada, alojada y gestionada por AWS (Amazon Web Services), y usamos Clerk para la autenticación, una de las principales plataformas para proteger aplicaciones en la nube.
Sí, a través de dos vías. La integración con 2BA te da acceso a más de un millón de productos de proveedores: busca, compara precios y vincula los resultados directamente con tus artículos de stock, con una opción de sincronización masiva para mantener los precios actualizados en todos los artículos de un proveedor determinado. La integración con ENF cubre específicamente paneles solares, baterías e inversores, rellenando automáticamente las especificaciones del producto al importar para que puedas añadir nuevo hardware a tu catálogo y establecer tus propios precios sin tener que introducir las especificaciones manualmente.
¡Sí! Puedes añadir listas de precios, precios de productos y descuentos directamente en OpusFlow, para que tu equipo siempre trabaje con las cifras correctas al crear un presupuesto.
OpusAI es un asistente de IA conversacional integrado directamente en OpusFlow. Como tiene el contexto completo de toda tu cuenta, cada proyecto, agenda, factura y BOM, puedes pedirle que haga trabajo real. Genera un informe de márgenes, reprograma una semana, redacta un email de propuesta, marca trabajos vencidos o crea una orden de compra. En lenguaje natural, en segundos.
Sí. El portal de clientes incluye tu marca, para que la experiencia de tus clientes sea coherente con el resto de tus comunicaciones. Refuerza la identidad de tu empresa en lugar de destacar la de OpusFlow.
No es obligatorio utilizar el onboarding, pero te lo recomendamos encarecidamente. Implementar un sistema ERP es un gran paso para tu organización y su éxito depende en gran medida de lo bien que tu equipo adopte la plataforma. Un proceso de incorporación estructurado marca la diferencia.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
