Un software CRM para instaladores es una herramienta de gestión de clientes creada específicamente para empresas instaladoras. A diferencia de los CRM genéricos, conecta tus leads, presupuestos, proyectos y el servicio posventa en un solo lugar, para que tu embudo de ventas y tus operaciones estén sincronizados desde el primer contacto hasta la entrega final.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
OpusFlow actualmente se integra con Google Workspace, Microsoft 365, Mollie para procesamiento de pagos, el catálogo de productos holandés 2BA, Exact y Peppol para contabilidad y facturación electrónica, y AEAT para el mercado español. Para herramientas que no estén en esta lista, la API abierta te permite crear integraciones personalizadas y conectar OpusFlow con prácticamente cualquier plataforma de tu stack actual.
Los tickets se pueden crear por varias vías: registrados manualmente por tu equipo tras una llamada, procesados directamente desde un email entrante o enviados por el propio cliente a través del Portal del Cliente. Independientemente de cómo llegue la solicitud, termina en la misma cola estructurada; así, nada se gestiona de forma informal mediante bandejas de entrada personales y nada se queda en el tintero.
¡Sí! Por defecto, cada usuario puede ver la planificación. Tú decides quién ve qué a través de la configuración de permisos de usuario.
Las herramientas están diseñadas para ser usadas in situ por consultores de ventas, no por ingenieros. El Diseñador FV gestiona la validación de cadenas y las comprobaciones técnicas automáticamente, señalando los errores sin que el usuario necesite entender las reglas subyacentes. Las calculadoras de baterías y bombas de calor guían al usuario a través de un flujo de entrada paso a paso y generan la recomendación a partir de ahí. La mayoría de los consultores se sienten cómodos realizando un cálculo completo de forma independiente en sus primeras demostraciones.
¡Sí! Todos tus empleados pueden registrar sus horas directamente en OpusFlow a través de la aplicación web móvil. Los registros de horas están vinculados a los proyectos, así siempre tienes una imagen clara de la rentabilidad del proyecto, incluyendo los costes laborales.
Sí. La calculadora de bombas de calor está integrada en el mismo flujo de presupuestos que el Diseñador FV y la calculadora de baterías, así que tu consultor puede cubrir el diseño solar, el dimensionamiento de la batería y la evaluación de la bomba de calor en una sola cita y presentar una propuesta combinada con una visión completa de la energía renovable —incluido un cálculo conjunto del ROI— en un único PDF con tu marca. Sin cambiar de herramienta, sin visitas de seguimiento por separado.
OpusFlow acepta escaneos de iPhone Pro (vía LiDAR), Matterport, Polycam y otros escáneres que exporten en formatos OBJ, STL, GLTF o GLB. El escaneo se procesa directamente en el navegador: no hace falta subir ningún archivo a un servidor, lo que mantiene el proceso rápido y los datos de tus clientes en el dispositivo durante el cálculo.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
