Tus preguntas...

¿Cómo funciona la migración desde nuestro sistema actual?

OpusFlow está construido sobre una API abierta, lo que le da a tu equipo o al nuestro una forma estructurada de trasladar los datos existentes desde tu plataforma actual. El proceso de incorporación es guiado directamente por el equipo de OpusFlow, sin necesidad de costosas consultorías de terceros. Dado que la plataforma está diseñada específicamente para empresas de instalación, el proceso de configuración se adapta a cómo ya funciona tu negocio, en lugar de requerir meses de configuración para lograrlo. El mejor punto de partida es una conversación de demostración donde podemos mapear tu configuración actual con lo que OpusFlow cubre.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Está un ticket vinculado al proyecto de instalación original?

Sí. Cada ticket está vinculado directamente al proyecto padre en OpusFlow, lo que significa que en el momento en que entra una solicitud de servicio, la persona que lo gestiona tiene acceso inmediato a la lista de materiales original, las fotos de instalación, los modelos de ingeniería y el historial completo del proyecto. No hay necesidad de buscar en archivos o preguntar a un compañero: el contexto ya está ahí.

¿Hay margen para crecer dentro de OpusFlow?

Sí, y rápido. Somos una empresa en crecimiento, lo que significa que los roles y las responsabilidades evolucionan rápidamente. Si rindes bien, no tendrás que esperar años para dar el siguiente paso. Varias personas del equipo ya han pasado a roles más amplios o de mayor responsabilidad desde que se incorporaron.

¿Los equipos de campo pueden registrar horas desde el móvil?

Sí. Los técnicos de campo pueden fichar la entrada y la salida en proyectos concretos directamente desde la app móvil de OpusFlow. Esas horas aparecen en tiempo real en la vista de back office, se incorporan al seguimiento de costes del proyecto y pasan por tu flujo de aprobación antes de quedar finalizadas. Sin papel, sin mensajes de WhatsApp y sin reconstrucciones de fin de mes tirando de memoria.

¿Cómo funciona un software de gestión de documentos?

Un sistema de gestión documental reúne todos tus flujos de comunicación e información en un solo lugar. Todos los datos y documentos se almacenan en una única base de datos, y tú decides quién tiene acceso.

¿Qué puede ver realmente un cliente en el portal?

Los clientes tienen acceso al seguimiento en tiempo real de los hitos del proyecto, todos los documentos comerciales vinculados a su proyecto, las fechas programadas de citas y visitas técnicas, galerías de fotos de la instalación y un hilo de comunicación con tu equipo. Todo lo relevante de su proyecto está en un solo lugar, presentado de forma clara sin exponer ninguno de tus datos internos ni los registros de otros clientes.

¿Se pueden combinar los tres cálculos —solar, batería y bomba de calor— en un único presupuesto?

Sí. El diseño solar, la recomendación de batería y el dimensionamiento de la bomba de calor se integran en el mismo flujo de presupuestación dentro de OpusFlow. El ROI combinado puede presentarse como una única visión financiera que cubre toda la instalación de energías renovables, y el resultado completo se exporta en una sola propuesta en PDF con tu marca. Tu asesor puede cubrir los tres en una sola cita y enviar un presupuesto completo y desglosado antes de salir de la casa del cliente.

¿Existe un panel de control para mis datos financieros?

¡Sí! En OpusFlow tienes una visión clara de tus datos financieros más importantes, todo en un solo lugar.

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¿Qué puedo esperar?

“Vi el sistema y supe de inmediato que OpusFlow era justo lo que necesitaba. También probé otros programas en la feria, pero ninguno de ellos, ni siquiera hoy, se acerca a lo que puede hacer OpusFlow.”
Cedric Boone
hivolta

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