Tus preguntas...

¿La planificación tiene en cuenta la capacidad y la disponibilidad?

¡Sí! El módulo de planificación de OpusFlow te ofrece una visión en tiempo real de la capacidad y disponibilidad de tu equipo, para que tu agenda sea precisa en todo momento.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Se pueden combinar los tres cálculos —solar, batería y bomba de calor— en un único presupuesto?

Sí. El diseño solar, la recomendación de batería y el dimensionamiento de la bomba de calor se integran en el mismo flujo de presupuestación dentro de OpusFlow. El ROI combinado puede presentarse como una única visión financiera que cubre toda la instalación de energías renovables, y el resultado completo se exporta en una sola propuesta en PDF con tu marca. Tu asesor puede cubrir los tres en una sola cita y enviar un presupuesto completo y desglosado antes de salir de la casa del cliente.

¿Qué es un software CRM para instaladores?

Un software CRM para instaladores es una herramienta de gestión de clientes creada específicamente para empresas instaladoras. A diferencia de los CRM genéricos, conecta tus leads, presupuestos, proyectos y el servicio posventa en un solo lugar, para que tu embudo de ventas y tus operaciones estén sincronizados desde el primer contacto hasta la entrega final.

¿Puedo crear facturas con mi propia identidad corporativa?

¡Sí! Puedes diseñar tus facturas completamente con tu propia identidad corporativa. Logotipo, diseño y colores, todo está a tu medida.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

La mayoría de los equipos están operativos en unas pocas semanas. Nuestro equipo configura OpusFlow según tus flujos de trabajo antes de la puesta en marcha, y preparamos tus tipos de trabajo, etapas de proyecto y estructura de equipo. La incorporación es guiada, el soporte está incluido y no necesitas un departamento de IT para empezar.

¿Cuál es la diferencia entre el motor de automatización y OpusAgent?

El motor de automatización ejecuta flujos de trabajo predefinidos basados en reglas en segundo plano: configuras el activador y las acciones una vez, y se ejecutan automáticamente siempre que se cumplan las condiciones. OpusAgent es la capa de IA que te permite dar instrucciones en lenguaje natural y obtener resultados bajo demanda. Funcionan de maravilla juntos: las automatizaciones se encargan del trabajo predecible y recurrente, y OpusAgent gestiona las solicitudes ad-hoc que, de otro modo, requerirían un esfuerzo manual.

¿Cómo ayuda el CRM con los seguimientos y la conversión de ventas?

Cada lead en OpusFlow tiene una acción siguiente clara asociada. Las tareas de seguimiento se registran automáticamente, para que ningún prospecto se enfríe porque alguien olvidó devolver la llamada. Combinado con la vista general del pipeline, siempre sabes qué acuerdos necesitan atención y cuándo, sin depender de la memoria o de recordatorios manuales.

¿Podemos hacer seguimiento de si los tickets se resuelven a tiempo?

Sí. OpusFlow supervisa los plazos de primera respuesta y de resolución según los objetivos que hayas configurado, y marca los tickets que se acercan a su fecha límite o la han superado. Con el tiempo, los datos de los tickets también sacan a la luz patrones —problemas de hardware recurrentes, tipos de solicitudes de gran volumen o áreas en las que los tiempos de respuesta se retrasan de forma constante—, dando a tu equipo de gestión de servicios la información que necesita para mejorar el proceso en lugar de limitarse a reaccionar.

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¿Qué puedo esperar?

“OpusFlow nos ayudó muchísimo en un momento complicado, ofreciéndonos una solución asequible justo cuando más la necesitábamos.”
Verdasol
Mike Buderath - Gerente
VERDASOL

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