Antes de tu kick-off, te enviamos todo lo que necesitas para empezar con confianza. Piensa en artículos breves de conocimiento y videotutoriales para que tú y tu equipo empecéis a tope desde el primer día.

No. Las automatizaciones en OpusFlow se configuran con un generador visual de reglas: eliges un desencadenante, añades condiciones y defines una o varias acciones. Sin código. Para flujos de trabajo más complejos, las plantillas de automatización preconfiguradas te dan un punto de partida probado que puedes adaptar en lugar de crear desde cero. La mayoría de los equipos tienen sus primeras automatizaciones en marcha en menos de una hora desde la configuración.

Sí. Las tablas de datos avanzadas de OpusFlow incluyen funciones de exportación, así que puedes extraer los datos base cuando lo necesites — para un contable externo, una presentación para el consejo o cualquier informe que se genere fuera de la plataforma. Sin embargo, para la mayoría de las necesidades de informes, el panel de control en vivo elimina la necesidad de exportar, ya que los datos ya están estructurados, filtrables y se pueden explorar dentro de OpusFlow.

Puedes migrar gran parte de tus datos a OpusFlow mediante una plantilla de Excel fija. Merece la pena valorar si todos tus datos históricos deben seguir activos en el sistema, ya que siempre puedes optar por almacenar los datos antiguos en otro lugar y empezar de cero en OpusFlow.

Sí. Cada ticket está vinculado directamente al proyecto padre en OpusFlow, lo que significa que en el momento en que entra una solicitud de servicio, la persona que lo gestiona tiene acceso inmediato a la lista de materiales original, las fotos de instalación, los modelos de ingeniería y el historial completo del proyecto. No hay necesidad de buscar en archivos o preguntar a un compañero: el contexto ya está ahí.

Sí, a través de dos vías. La integración con 2BA te da acceso a más de un millón de productos de proveedores: busca, compara precios y vincula los resultados directamente con tus artículos de stock, con una opción de sincronización masiva para mantener los precios actualizados en todos los artículos de un proveedor determinado. La integración con ENF cubre específicamente paneles solares, baterías e inversores, rellenando automáticamente las especificaciones del producto al importar para que puedas añadir nuevo hardware a tu catálogo y establecer tus propios precios sin tener que introducir las especificaciones manualmente.

OpusFlow soporta el Inicio de Sesión Único (SSO) y la Autenticación Multifactor (MFA) para todos los usuarios. Cada evento de inicio de sesión y acción crítica de datos se registra en un registro de auditoría inmutable que no puede ser editado ni eliminado. El control de acceso basado en roles garantiza que los usuarios solo interactúen con los datos y módulos relevantes para su función. Para empresas que operan con múltiples entidades, cada compañía puede gestionarse con configuraciones de acceso independientes bajo la misma cuenta general.