Tus preguntas...

¿Podemos hacer seguimiento del stock en varios almacenes y vehículos?

Sí. OpusFlow supervisa los niveles de stock en tus almacenes principales, vehículos de servicio y cualquier ubicación de preposicionamiento en tiempo real. Cada movimiento —recepción de entrada, salida para despliegue o transferencia interna entre ubicaciones— se registra en un registro inmutable con marca de tiempo. Los artículos se pueden rastrear por código de barras, SKU del proveedor o tu propio identificador interno, para que siempre sepas exactamente dónde está cada producto en toda tu operativa.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Dónde está ubicado el equipo y tengo que ir a la oficina?

Nuestra oficina en los Países Bajos está en Deventer y nuestra oficina en España está en Monda, Málaga. Trabajamos en modelo híbrido, así que tienes flexibilidad para decidir desde dónde trabajas en el día a día. Algunos puestos pueden requerir más tiempo presencial según el equipo; esto siempre quedará claro en la oferta de empleo.

¿Necesita el consultor formación técnica para realizar el cálculo de pérdida de calor?

La calculadora está diseñada para que la utilicen consultores de ventas in situ, no ingenieros de bombas de calor. El escaneo 3D se encarga del trabajo pesado de la geometría de las estancias, el flujo de entrada guía al consultor a través de las variables restantes y el resultado se genera automáticamente a partir de ahí. La recomendación en lenguaje sencillo está escrita específicamente para que se lea directamente al cliente sin que el consultor tenga que interpretar datos técnicos. La mayoría de los equipos se sienten cómodos realizando una evaluación completa de forma independiente tras una única demostración de la herramienta.

¿Podemos importar productos de catálogos de proveedores directamente a OpusFlow?

Sí, a través de dos vías. La integración con 2BA te da acceso a más de un millón de productos de proveedores: busca, compara precios y vincula los resultados directamente con tus artículos de stock, con una opción de sincronización masiva para mantener los precios actualizados en todos los artículos de un proveedor determinado. La integración con ENF cubre específicamente paneles solares, baterías e inversores, rellenando automáticamente las especificaciones del producto al importar para que puedas añadir nuevo hardware a tu catálogo y establecer tus propios precios sin tener que introducir las especificaciones manualmente.

¿Cuántos usuarios puedo añadir al software?

No hay ningún límite en el número de usuarios que puedes invitar a OpusFlow. Cada usuario se factura según la tarifa de suscripción mensual o anual acordada.

¿Puedo importar datos de mi CRM actual?

¡Sí! Nuestro equipo importa datos de otros sistemas de uso común todos los días. Los datos de los clientes y otra información relevante se pueden migrar como parte de tu proceso de incorporación.

¿Qué es OpusAI y qué puede hacer?

OpusAI es un asistente de IA conversacional integrado directamente en OpusFlow. Como tiene el contexto completo de toda tu cuenta, cada proyecto, agenda, factura y BOM, puedes pedirle que haga trabajo real. Genera un informe de márgenes, reprograma una semana, redacta un email de propuesta, marca trabajos vencidos o crea una orden de compra. En lenguaje natural, en segundos.

¿Podemos categorizar y priorizar los tickets?

Sí. Los tipos de ticket son totalmente configurables, así que puedes crear categorías que encajen con cómo gestiona tu empresa la posventa —por ejemplo, Garantía, Mantenimiento o Reclamación—. Además, cada ticket tiene un nivel de prioridad, para que tu equipo tenga siempre claro qué necesita atención primero y pueda filtrar y gestionar la cola en consecuencia.

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Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.

¿Qué puedo esperar?

“La capacidad de adaptar nuestros propios formatos y procesos sin depender de consultores nos da la libertad de crecer y desarrollarnos como empresa.”
David van Duijnhoven – Copropietario
100% ZONNIG.nl

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