Tus preguntas...

¿Puedo transferir datos de mi paquete de software actual a OpusFlow?

Sí, la migración de datos forma parte de nuestro proceso de incorporación. Nuestro módulo de importación nos permite transferir casi cualquier base de datos desde tu software actual, y tu gestor de cuenta te guiará en cada paso. Reserva una demo gratuita para empezar.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Es posible añadir fotos/archivos a mis formularios?

¡Sí! Puedes adjuntar fotos y archivos fácilmente a tus formularios directamente desde tu móvil o tableta mientras estás en la obra.

¿Qué pasa cuando añado o elimino usuarios?

Cada usuario se cobra o se abona de forma prorrateada, así que solo pagas por lo que realmente usas. Los contratos anuales se renuevan automáticamente, y el número de usuarios se calcula según el tamaño de tu equipo un mes antes de la renovación.

¿Puedo vincular mi facturación a mi paquete financiero?

¡Sí! OpusFlow se conecta con una amplia gama de software de contabilidad. Tenemos una amplia experiencia integrándonos con plataformas como Exact, Holded y Quipu, y a través de nuestra integración con Zapier puedes vincular prácticamente cualquier paquete financiero.

¿Necesitas experiencia en la industria solar o de energía sostenible?

No. Nos importa más la mentalidad adecuada que el conocimiento del sector. Aprenderás la industria rápidamente trabajando con el producto y el equipo cada día. Lo que sí buscamos es curiosidad, iniciativa y las ganas de hacer que las cosas sucedan.

¿Tiene OpusFlow un módulo de registro de tiempo?

¡Sí! Todos tus empleados pueden registrar sus horas directamente en OpusFlow a través de la aplicación web móvil. Los registros de horas están vinculados a los proyectos, así siempre tienes una imagen clara de la rentabilidad del proyecto, incluyendo los costes laborales.

¿Qué recompensa recibo por referir a un instalador a OpusFlow?

Por cada recomendación exitosa, cuando el recomendado se suscriba a OpusFlow con un mínimo de 3 licencias y con un contrato anual, tanto tú como el instalador recomendado recibiréis 250 €.

El instalador recomendado recibirá su premio como descuento en la suscripción del primer año, y tú recibirás el dinero mediante transferencia bancaria según se indica en nuestros términos y condiciones.

¿Podemos hacer seguimiento de si los tickets se resuelven a tiempo?

Sí. OpusFlow supervisa los plazos de primera respuesta y de resolución según los objetivos que hayas configurado, y marca los tickets que se acercan a su fecha límite o la han superado. Con el tiempo, los datos de los tickets también sacan a la luz patrones —problemas de hardware recurrentes, tipos de solicitudes de gran volumen o áreas en las que los tiempos de respuesta se retrasan de forma constante—, dando a tu equipo de gestión de servicios la información que necesita para mejorar el proceso en lugar de limitarse a reaccionar.

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Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.

¿Qué puedo esperar?

“Con OpusFlow podemos hacer todos los presupuestos que necesitemos sin preocuparnos por costes ocultos. Eso es clave cuando estás creciendo.”
Stijn de Rooij - Copropietario
Zenovo

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