No, y no está diseñado para ello. OpusFlow gestiona todo hasta el punto de facturación: datos de proyectos, listas de materiales, horas, contratos y administración, y luego exporta datos financieros limpios y estructurados directamente a tu paquete de contabilidad existente mediante API. Tu contable sigue trabajando en la herramienta que ya conoce. Tú simplemente dejas de pasar horas preparando los datos que necesita.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Sí. OpusFlow supervisa los plazos de primera respuesta y de resolución según los objetivos que hayas configurado, y marca los tickets que se acercan a su fecha límite o la han superado. Con el tiempo, los datos de los tickets también sacan a la luz patrones —problemas de hardware recurrentes, tipos de solicitudes de gran volumen o áreas en las que los tiempos de respuesta se retrasan de forma constante—, dando a tu equipo de gestión de servicios la información que necesita para mejorar el proceso en lugar de limitarse a reaccionar.
El motor de automatización ejecuta flujos de trabajo predefinidos basados en reglas en segundo plano: configuras el activador y las acciones una vez, y se ejecutan automáticamente siempre que se cumplan las condiciones. OpusAgent es la capa de IA que te permite dar instrucciones en lenguaje natural y obtener resultados bajo demanda. Funcionan de maravilla juntos: las automatizaciones se encargan del trabajo predecible y recurrente, y OpusAgent gestiona las solicitudes ad-hoc que, de otro modo, requerirían un esfuerzo manual.
OpusFlow te permite crear contratos de servicio y mantenimiento, enviarlos a los clientes para su firma digital y luego automatizar todo el ciclo de facturación que sigue. Una vez que un contrato está activo, las facturas se generan y los pagos se cobran según el calendario que definas, sin que nadie de tu equipo tenga que activarlo manualmente. Está diseñado para convertir proyectos de instalación puntuales en ingresos recurrentes predecibles sin aumentar la carga de trabajo de tu equipo.
Puedes migrar gran parte de tus datos a OpusFlow mediante una plantilla de Excel fija. Merece la pena valorar si todos tus datos históricos deben seguir activos en el sistema, ya que siempre puedes optar por almacenar los datos antiguos en otro lugar y empezar de cero en OpusFlow.
¡Sí! Todos tus empleados pueden registrar sus horas directamente en OpusFlow a través de la aplicación web móvil. Los registros de horas están vinculados a los proyectos, así siempre tienes una imagen clara de la rentabilidad del proyecto, incluyendo los costes laborales.
No. Una sola suscripción lo cubre todo, sin importar cuánto la uses. Nunca deberías recibir penalizaciones por hacer crecer tu negocio.
¡Sí! Nuestra aplicación web móvil te permite acceder a OpusFlow desde cualquier parte del mundo.
Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.
