Tus preguntas...

¿OpusFlow se integra con otras herramientas que ya usamos?

Sí. OpusFlow se conecta con Google Workspace y Microsoft 365 para calendario y correo, con software contable externo mediante exportación por API, con catálogos mayoristas mediante 2BA y con procesamiento de pagos mediante Mollie para facturación SEPA automatizada. También se conecta con Zapier para posibilidades infinitas.

Se añaden más integraciones con regularidad y puedes consultar todas las integraciones posibles aquí.

¿Más PREGUNTAS?

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre la solución de software OpusFlow. ¿No ves tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Los equipos de campo pueden registrar horas desde el móvil?

Sí. Los técnicos de campo pueden fichar la entrada y la salida en proyectos concretos directamente desde la app móvil de OpusFlow. Esas horas aparecen en tiempo real en la vista de back office, se incorporan al seguimiento de costes del proyecto y pasan por tu flujo de aprobación antes de quedar finalizadas. Sin papel, sin mensajes de WhatsApp y sin reconstrucciones de fin de mes tirando de memoria.

¿Cuántos usuarios puedo añadir al software?

No hay ningún límite en el número de usuarios que puedes invitar a OpusFlow. Cada usuario se factura según la tarifa de suscripción mensual o anual acordada.

¿Puedo vincular OpusFlow a mi calendario?

¡Sí! Puedes conectar OpusFlow con Google Calendar u Outlook 365. Las citas se sincronizan en ambos sentidos, así que tu planificación siempre está al día, trabajes donde trabajes.

¿Cómo me preparo para la incorporación?

Antes de tu kick-off, te enviamos todo lo que necesitas para empezar con confianza. Piensa en artículos breves de conocimiento y videotutoriales para que tú y tu equipo empecéis a tope desde el primer día.

¿En qué se diferencia un CRM para instaladores de un CRM estándar?

Un CRM estándar hace seguimiento de contactos y acuerdos, y poco más. El software CRM diseñado para empresas de instalación va más allá: vincula cada cliente con sus proyectos, instalaciones e historial de servicio. Esto significa que tu equipo de ventas, planificadores y técnicos trabajan todos desde el mismo registro de cliente, sin tener que cambiar entre herramientas.

¿Qué documentos pueden ver y descargar los clientes en el portal del cliente?

Los clientes pueden acceder a cualquier documento vinculado a su proyecto, incluidos presupuestos, facturas, contratos y certificados de finalización. Los documentos están disponibles de forma segura en cualquier momento, por lo que un cliente que necesite recuperar su factura seis meses después de la instalación puede hacerlo sin contactar con tu oficina.

¿Qué pasa si un producto está pendiente de entrega y afecta a una instalación próxima?

OpusFlow rastrea el estado de los pedidos pendientes a nivel de línea de pedido e integra la fecha de entrega prevista directamente en la planificación del proyecto. Esto significa que cualquier retraso de un proveedor aparece en la vista de planificación antes de convertirse en un problema el día de la instalación, dándole a tu equipo tiempo para buscar una alternativa o reprogramar la cita en lugar de descubrir la falta de material la misma mañana del trabajo.

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Pide tu demo personalizada en vivo o una llamada de diagnóstico centrada en las necesidades de tu empresa, resuelve tus dudas específicas y descubre por qué OpusFlow es la elección acertada para tu organización.

¿Qué puedo esperar?

“Vi el sistema y supe de inmediato que OpusFlow era justo lo que necesitaba. También probé otros programas en la feria, pero ninguno de ellos, ni siquiera hoy, se acerca a lo que puede hacer OpusFlow.”
Cedric Boone
hivolta

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