QUESTIONS ?
Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.
Comment fonctionne un logiciel de gestion documentaire ?
Un système de gestion documentaire regroupe tous tes flux de communication et d’informations en un seul endroit. Toutes les données et tous les documents sont stockés dans une base de données unique, et c’est toi qui décides qui y a accès.
Quel type d’entreprises peut utiliser OpusFlow ?
OpusFlow est conçu pour les installateurs durables : pense au solaire, aux pompes à chaleur, à la climatisation, à la régulation climatique et aux parcs éoliens. Les entreprises d’installation générales se sentent tout aussi à l’aise sur la plateforme. Grâce à sa configuration modulaire, tu désactives simplement ce dont tu n’as pas besoin et tu te concentres sur ce qui compte pour ton entreprise.
Le consultant a-t-il besoin d’une formation technique pour effectuer le calcul de déperdition thermique ?
Le calculateur est conçu pour être utilisé par les consultants commerciaux sur site, pas par les ingénieurs en pompes à chaleur. Le scan 3D se charge de la géométrie des pièces, le flux de saisie guide le consultant à travers les variables restantes, et le résultat est généré automatiquement à partir de là. La recommandation en langage clair est spécifiquement rédigée pour être lue directement au client sans que le consultant ait besoin d’interpréter des données techniques. La plupart des équipes sont à l’aise pour réaliser une évaluation complète de manière autonome après une seule présentation de l’outil.
Comment OpusFlow aide-t-il à la planification et à l’ordonnancement ?
Le module de planification remplace les tableaux blancs et les discussions de groupe par un calendrier interactif en glisser-déposer. Lorsqu’un chantier change, toute l’équipe est informée instantanément via des automatisations intelligentes. La détection de conflits évite les doubles réservations, et chaque chantier planifié est lié directement à son dossier de projet pour que les équipes terrain aient tout ce dont elles ont besoin avant d’arriver sur site.
Qu’est-ce qu’un client peut réellement voir dans le portail ?
Les clients ont accès au suivi en temps réel des jalons du projet, à tous les documents commerciaux liés à leur projet, aux dates de rendez-vous et de visites programmées, aux galeries photos de l’installation et à un fil de communication avec ton équipe. Tout ce qui concerne leur projet se trouve au même endroit, présenté clairement sans exposer tes données internes ni les dossiers des autres clients.
À quel point le système de rôles et de permissions est-il granulaire ?
Très granulaire. Le contrôle d’accès basé sur les rôles d’OpusFlow te permet de définir des permissions au niveau de chaque module, type d’enregistrement et champ. Tu peux, par exemple, limiter un utilisateur à un accès en lecture seule sur les données financières tout en lui donnant des droits de modification complets sur les projets. Les permissions sont attribuées via des profils que tu peux appliquer à plusieurs utilisateurs à la fois ; ainsi, la mise à jour d’un type de rôle actualise tous ceux qui y sont affectés en une seule action.
Où l’équipe est-elle basée et dois-je venir au bureau ?
Notre bureau néerlandais se trouve à Deventer, aux Pays-Bas, et notre bureau espagnol est à Monda, Málaga. Nous travaillons en mode hybride, tu as donc de la flexibilité dans ton organisation quotidienne. Certains rôles peuvent nécessiter plus de temps en présentiel selon l’équipe, ce qui sera toujours précisé dans l’offre d’emploi.