La plupart des entreprises d’installation ne sont pas en difficulté à cause du travail lui-même. Elles galèrent parce que les mêmes tâches, comme les suivis, les mises à jour de statut, l’assignation des tâches ou l’extraction de rapports, sont faites à la main, chaque jour, ou ne sont tout simplement pas faites du tout. OpusFlow corrige cela.
Un ticket de service est ouvert, mais le pack de tâches qui devrait l’accompagner ? Cela dépend si quelqu’un pense à l’assigner. Parfois, c’est fait. Souvent, non.
L’installation se passe bien, le client est content, puis plus rien. Pas de suivi, pas de rappel de maintenance, aucune raison d’appeler. Cette relation, et ce revenu, disparaissent tout simplement en silence.
Quand la personne qui « sait comment on fait les choses » est malade ou en congé, tout part à vau-l’eau. Ton flux de travail ne devrait pas vivre dans la tête de quelqu’un.
Les bons packs de tâches sont assignés à chaque fois, dès la création d’un ticket, sans que personne n’ait à y réfléchir.
Planifie des rappels de suivi des mois à l’avance pour que tes clients entendent parler de toi exactement au bon moment, avant qu’ils ne commencent à chercher ailleurs.
Les automatisations gèrent la routine pour que ton flux de travail s’exécute de la même manière à chaque fois, peu importe qui est au bureau.
La plupart des entreprises d’installation ne sont pas en difficulté à cause du travail lui-même. Elles galèrent parce que les mêmes tâches, comme les suivis, les mises à jour de statut, l’assignation des tâches ou l’extraction de rapports, sont faites à la main, chaque jour, ou ne sont tout simplement pas faites du tout. OpusFlow corrige cela.
Un ticket de service est ouvert, mais le pack de tâches qui devrait l’accompagner ? Cela dépend si quelqu’un pense à l’assigner. Parfois, c’est fait. Souvent, non.
Les bons packs de tâches sont assignés à chaque fois, dès la création d’un ticket, sans que personne n’ait à y réfléchir.
L’installation se passe bien, le client est content, puis plus rien. Pas de suivi, pas de rappel de maintenance, aucune raison d’appeler. Cette relation, et ce revenu, disparaissent tout simplement en silence.
Planifie des rappels de suivi des mois à l’avance pour que tes clients entendent parler de toi exactement au bon moment, avant qu’ils ne commencent à chercher ailleurs.
Quand la personne qui « sait comment on fait les choses » est malade ou en congé, tout part à vau-l’eau. Ton flux de travail ne devrait pas vivre dans la tête de quelqu’un.
Les automatisations gèrent la routine pour que ton flux de travail s’exécute de la même manière à chaque fois, peu importe qui est au bureau.
Tu ne sais pas par où commencer ? Parcoure nos modèles d’automatisation prêts à l’emploi, conçus pour les entreprises d’installation, et active-les en un clic. Pas de page blanche, pas de devinettes. Choisis simplement ce qui te convient et lance-le immédiatement.
OpusFlow se connecte nativement à Google Workspace, Microsoft 365, Exact, Mollie et bien d’autres, pour que ton équipe soit opérationnelle immédiatement, sans avoir à tout recommencer.
Déclenche un processus une seule fois et regarde-le se propager dans toute ton entreprise, des ventes à la planification en passant par la facturation. Tes automatisations ne vivent pas dans un seul module. Elles connectent l’ensemble de l’opération afin que rien ne soit cloisonné et que rien ne soit oublié.
Les automatisations fonctionnent en arrière-plan 24h/24 et 7j/7 et ne prennent jamais de jour de congé. Pendant que ton équipe est sur le terrain, en réunion ou en week-end, les bonnes tâches sont créées, les bons messages envoyés, et rien ne passe entre les mailles du filet.
Tout ce que tu veux savoir avant de réserver une démo.
Non. Dans OpusFlow, les automatisations se configurent via un générateur de règles visuel : tu choisis un déclencheur, ajoutes des conditions et définis une ou plusieurs actions. Aucun code. Pour des workflows plus complexes, des modèles d’automatisation préconfigurés te donnent un point de départ éprouvé que tu peux adapter plutôt que de tout créer de zéro. La plupart des équipes ont leurs premières automatisations en place en moins d’une heure après la configuration.
Oui. Une seule automatisation peut couvrir plusieurs modules — par exemple, lorsqu’une installation est marquée comme terminée dans la gestion de projet, elle peut déclencher une facture dans la finance, créer une tâche de suivi pour l’équipe commerciale et envoyer en même temps une notification de fin de chantier au portail client. Les workflows ne sont pas limités à un seul service, et tu peux créer des chaînes d’approbation qui passent d’une équipe à l’autre au sein de la même séquence.
OpusFlow s’intègre actuellement avec Google Workspace, Microsoft 365, Mollie pour le traitement des paiements, le catalogue de produits néerlandais 2BA, Exact et Peppol pour la comptabilité et la facturation électronique, et AEAT pour le marché espagnol. Pour les outils ne figurant pas sur cette liste, l’API ouverte te permet de créer des intégrations personnalisées et de connecter OpusFlow à pratiquement n’importe quelle plateforme de ton écosystème existant.
Les deux options sont disponibles. OpusFlow est livré avec des modèles d’automatisation préconfigurés, conçus autour des flux de travail courants des entreprises d’installation, que tu peux déployer immédiatement et ajuster pour qu’ils correspondent à ton processus. Tu peux également créer des automatisations entièrement personnalisées à partir de zéro en utilisant le constructeur de règles, avec un contrôle total sur les déclencheurs, les conditions et les actions en chaîne. La plupart des équipes commencent avec un modèle et le modifient une fois qu’elles ont vu comment il fonctionne en pratique.
Le moteur d’automatisation exécute en arrière-plan des flux de travail prédéfinis basés sur des règles — tu configures le déclencheur et les actions une seule fois, et ils s’activent automatiquement dès que les conditions sont remplies. OpusAgent est la couche d’IA qui te permet de donner des instructions en langage clair et d’obtenir des résultats à la demande. Ils se complètent parfaitement : les automatisations gèrent le travail prévisible et récurrent, tandis qu’OpusAgent s’occupe des demandes ponctuelles qui nécessiteraient autrement un effort manuel.
OpusAi est une IA agentique intégrée à OpusFlow qui peut agir, pas seulement répondre à des questions. Tu peux lui demander de générer un rapport de coûts de main-d’œuvre pour une période spécifique, signaler les feuilles de temps en attente d’approbation, résumer les bons de commande en cours, ou extraire une ventilation des marges d’un projet pour une réunion client. Comme elle a un accès complet à tes données OpusFlow en temps réel, les résultats sont précis et exploitables, pas de simples résumés génériques. Elle est actuellement déployée auprès des premiers utilisateurs, avec un lancement plus large à venir.
Notre équipe connaît le produit sur le bout des doigts. Pose-nous toutes tes questions — sans pression commerciale ni script.
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