La plupart des projets ne s’effondrent pas en un instant. Ils dérivent. Une tâche que personne n’a prise, une facture qui a attendu deux semaines, un contrat de service laissé expirer en silence. OpusFlow comble ces trous avant qu’ils ne deviennent un vrai problème.
Quand les données projet sont éparpillées entre des tableurs, des boîtes mail et des disques partagés, obtenir une vraie réponse signifie appeler un collègue. Ça ralentit tout, et ça empire à mesure que tu gères plus de chantiers en parallèle.
L’installation est terminée, mais l’administratif ne fait que commencer. Il faut saisir les heures, envoyer les formulaires, émettre les factures. Sans processus clair, ça attend. Et chaque semaine d’attente te coûte de l’argent.
Tu termines le chantier, tu remets le système, et la relation s’estompe discrètement. Les contrats de maintenance se perdent dans les dossiers, les dates de renouvellement sont oubliées, et le revenu récurrent que tu devrais générer ne se matérialise jamais.
Le Project Lifecycle Tracker d’OpusFlow affiche une barre de progression visuelle sur chaque chantier dans ta vue d’ensemble. Lead, visite, devis, planifié, installé, mis en service — tout est visible d’un coup d’œil, sans ouvrir la fiche. Demande à OpusAI un résumé complet du pipeline, et tu l’as en quelques secondes.
Quand un projet passe au statut « installé », OpusFlow déclenche automatiquement les étapes suivantes. Les heures saisies par ton équipe terrain alimentent directement la fiche projet, les factures se génèrent à partir de la nomenclature (BOM), et les tâches de suivi sont créées et attribuées sans que personne ait à penser à les envoyer.
Avec la gestion des contrats intégrée, tu crées l’accord, définis le calendrier de facturation et l’envoies pour signature électronique en quelques minutes. Une fois signé, les factures se génèrent selon le planning et le paiement est encaissé via prélèvement SEPA. Pas de tableurs, pas de relances, pas de renouvellements manqués.
La plupart des projets ne s’effondrent pas en un instant. Ils dérivent. Une tâche que personne n’a prise, une facture qui a attendu deux semaines, un contrat de service laissé expirer en silence. OpusFlow comble ces trous avant qu’ils ne deviennent un vrai problème.
Quand les données projet sont éparpillées entre des tableurs, des boîtes mail et des disques partagés, obtenir une vraie réponse signifie appeler un collègue. Ça ralentit tout, et ça empire à mesure que tu gères plus de chantiers en parallèle.
Le Project Lifecycle Tracker d’OpusFlow affiche une barre de progression visuelle sur chaque chantier dans ta vue d’ensemble. Lead, visite, devis, planifié, installé, mis en service — tout est visible d’un coup d’œil, sans ouvrir la fiche. Demande à OpusAI un résumé complet du pipeline, et tu l’as en quelques secondes.
L’installation est terminée, mais l’administratif ne fait que commencer. Il faut saisir les heures, envoyer les formulaires, émettre les factures. Sans processus clair, ça attend. Et chaque semaine d’attente te coûte de l’argent.
Quand un projet passe au statut « installé », OpusFlow déclenche automatiquement les étapes suivantes. Les heures saisies par ton équipe terrain alimentent directement la fiche projet, les factures se génèrent à partir de la nomenclature (BOM), et les tâches de suivi sont créées et attribuées sans que personne ait à penser à les envoyer.
Tu termines le chantier, tu remets le système, et la relation s’estompe discrètement. Les contrats de maintenance se perdent dans les dossiers, les dates de renouvellement sont oubliées, et le revenu récurrent que tu devrais générer ne se matérialise jamais.
Avec la gestion des contrats intégrée, tu crées l’accord, définis le calendrier de facturation et l’envoies pour signature électronique en quelques minutes. Une fois signé, les factures se génèrent selon le planning et le paiement est encaissé via prélèvement SEPA. Pas de tableurs, pas de relances, pas de renouvellements manqués.
Ton équipe planification ne devrait pas commencer chaque matin à chercher qui peut couvrir un chantier modifié. Le calendrier de planification d’OpusFlow te donne une vue glisser-déposer sur toute ton équipe, avec des vues jour, semaine et mois, la détection des conflits en temps réel et des notifications push envoyées directement au terrain dès qu’un changement survient. Les chantiers sur plusieurs jours restent liés en un bloc continu. Tes planificateurs voient la capacité d’équipe d’un coup d’œil, repèrent les goulots d’étranglement avant qu’ils ne deviennent un problème et ajustent sans le moindre appel.
Avec Google Workspace et Microsoft 365 désormais connectés, tes réunions externes et tes rendez-vous OpusFlow s’affichent côte à côte dans le même calendrier. Les planificateurs voient quand les collègues sont occupés, sans que personne n’ait à partager son agenda manuellement. Tout ce que ton équipe doit voir est au même endroit.
OpusFlow se connecte nativement à Google Workspace, Microsoft 365, Exact, Mollie, Peppol et bien d’autres, pour que ton équipe soit opérationnelle immédiatement, sans avoir à tout recommencer.
Chaque installation est un contrat de service potentiel. Avec la gestion des contrats d’OpusFlow, tu crées l’accord, définis le calendrier de facturation et l’envoies au client via un lien magique sécurisé. Pas besoin de se connecter à un portail, pas de paperasse à relancer encore et encore. Une fois que ton client signe et autorise un prélèvement SEPA, la facturation tourne toute seule.
OpusFlow génère automatiquement les factures aux dates que tu as définies et encaisse les paiements via Mollie, avec des garde-fous intégrés pour s’assurer qu’aucun client ne soit facturé deux fois pour la même période. Des modèles de contrat réutilisables garantissent la cohérence de toute ton équipe, et un mode « simulation » te permet de tester un cycle de facturation avant toute mise en production. Pour les chefs de projet qui passent le relais après une installation terminée, c’est la clôture la plus propre possible.
Tu ne devrais pas avoir à ouvrir une fiche projet pour savoir s’il est installé ou simplement planifié. Le Project Lifecycle Tracker d’OpusFlow place une barre de progression visuelle directement sur ta vue d’ensemble des projets, pour que le parcours de chaque chantier à travers tes étapes configurées soit visible d’un coup d’œil. Lead, visite, devis, planifié, installé, mis en service : tout y est, sans un seul clic dans la fiche individuelle.
Ajoute à ça des tableaux Kanban pour la gestion des tâches, une chronologie d’activité complète par projet, et OpusAI disponible pour faire remonter des insights sur tout ton pipeline en langage clair. Demande-lui quels chantiers sont en retard, lesquels dépassent le budget, ou de signaler tout ce qui attend l’envoi d’un formulaire. Tes chefs de projet savent toujours ce qui est sur les rails, ce qui est bloqué et ce qui demande leur attention maintenant.
OpusFlow n’est pas un simple outil de devis auquel quelques options ont été ajoutées. C’est une plateforme d’entreprise complète conçue spécifiquement pour les installateurs durables — avec plus de 25 modules couvrant tout, du premier contact client à la facture finale. Voici ce qui est inclus.
Tout ce que tu veux savoir avant de réserver une démo.
OpusFlow te permet de créer des contrats de service et de maintenance, de les envoyer aux clients pour signature électronique, puis d’automatiser tout le cycle de facturation qui suit. Une fois le contrat actif, les factures sont générées et les paiements sont encaissés selon le calendrier que tu définis — sans que quelqu’un de ton équipe ait besoin de le déclencher manuellement. C’est conçu pour transformer des projets d’installation ponctuels en revenus récurrents, prévisibles, sans alourdir la charge de travail de ton équipe.
Oui. OpusFlow surveille les délais de réponse initiale et de résolution par rapport à tes objectifs configurés et signale les tickets qui approchent ou ont dépassé leur échéance. Au fil du temps, les données des tickets font également ressortir des tendances — problèmes matériels récurrents, types de demandes à fort volume ou domaines où les délais de réponse s’allongent systématiquement — donnant à ton équipe de gestion de services les informations nécessaires pour améliorer le processus plutôt que de simplement le subir.
Oui. Chaque ticket est directement lié au projet parent dans OpusFlow, ce qui signifie qu’au moment où une demande de service arrive, la personne qui s’en occupe a un accès immédiat à la nomenclature d’origine, aux photos d’installation, aux modèles d’ingénierie et à tout l’historique du projet. Pas besoin de fouiller dans les archives ou de demander à un collègue — tout le contexte est déjà là.
Chaque ticket dispose d’un fil de discussion intégré où ton équipe et le client peuvent échanger des messages directement. L’historique complet est conservé par ordre chronologique et ne peut pas être modifié ni supprimé, ce qui garantit une trace claire et fiable de ce qui a été dit, et quand. Plus besoin de fouiller dans des fils d’e-mails pour reconstituer ce qui s’est passé.
Oui. Les types de tickets sont entièrement configurables, tu peux donc créer des catégories qui correspondent à la façon dont ton entreprise gère l’après-vente — par exemple Garantie, Maintenance ou Réclamation. Chaque ticket porte aussi un niveau de priorité, pour que ton équipe ait toujours une vision claire de ce qui nécessite une attention en premier et puisse filtrer et gérer la file d’attente en conséquence.
Oui. OpusFlow surveille les niveaux de stock dans tes entrepôts principaux, tes véhicules de service et tous tes points de stockage temporaires en temps réel. Chaque mouvement — réception entrante, déploiement sortant ou transfert interne entre sites — est enregistré dans un journal immuable et horodaté. Les articles peuvent être suivis par code-barres, par référence fournisseur ou par ton propre identifiant interne, afin que tu saches toujours exactement où se trouve chaque produit dans l’ensemble de ton exploitation.
Le rapprochement à trois voies est le processus de validation d’un bon de commande par rapport au reçu de marchandises de l’entrepôt et à la facture du fournisseur, afin de confirmer qu’ils correspondent tous avant que le paiement ne soit approuvé. OpusFlow gère cela automatiquement, signalant toute divergence entre ce qui a été commandé, ce qui est arrivé et ce que le fournisseur facture. Cela élimine une source importante d’erreurs de facturation et offre à ton équipe financière une piste d’audit claire pour chaque achat.
Lorsqu’un projet est confirmé, OpusFlow réserve automatiquement le stock nécessaire pour ce projet, en se basant sur la nomenclature. La réservation est ferme — ce qui signifie que ces articles ne peuvent pas être attribués à un autre projet, éliminant ainsi le problème de double allocation qui provoque des pénuries le jour de l’installation. Les niveaux de stock dans tes entrepôts, véhicules et zones de préparation se mettent à jour en temps réel, te donnant toujours une vision précise de ce qui est réellement disponible.
Oui. Les photos prises sur le terrain et liées au projet s’affichent dans une galerie du portail, y compris des images de l’avancement de l’installation et des photos de la mise en service finale. C’est un moyen simple de tenir les clients informés et de renforcer leur confiance dans la qualité du travail réalisé.
Oui. Le portail client affiche un suivi visuel des étapes clés, montrant exactement où en est le projet, de l’étude initiale à la mise en service. Les indicateurs se mettent à jour en temps réel à mesure que ton équipe fait avancer le projet dans OpusFlow, afin que les clients aient toujours une vue précise sans avoir besoin de relancer ton équipe pour une mise à jour.
Le portail client est un environnement en libre-service, personnalisé à ton image, où tes clients peuvent suivre l’avancement de leur installation, accéder aux documents, consulter les dates de rendez-vous et soumettre des demandes de service — sans avoir besoin d’appeler ou d’envoyer un e-mail à ton équipe. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 et fonctionne directement depuis OpusFlow, ainsi tout ce que ton client voit est toujours à jour.
Oui. La fonctionnalité Multi-Entity Finance d’OpusFlow te permet de gérer plusieurs entreprises, labels ou filiales depuis un seul compte. Chaque entité a son propre branding, ses séquences de numéros de facture, ses conditions de paiement et son intégration comptable. Les projets et devis sont automatiquement liés à la bonne entité, donc aucun risque que les factures partent avec le mauvais logo ou soient envoyées au mauvais grand livre.
Oui. Les techniciens de terrain pointent leurs heures d’arrivée et de départ pour des projets spécifiques directement depuis l’application mobile OpusFlow. Ces heures apparaissent en temps réel dans la vue back-office, sont intégrées au suivi des coûts de projet et passent par ton flux d’approbation avant d’être finalisées. Fini le papier, les messages WhatsApp et la reconstruction de fin de mois de mémoire.
Non. Un seul abonnement couvre tout, quelle que soit ton utilisation. Tu ne devrais jamais être pénalisé pour développer ton entreprise.
Tu peux migrer une grande partie de tes données vers OpusFlow via un modèle Excel fixe. Il est bon de considérer si toutes tes données historiques doivent encore être actives dans le système, car tu peux toujours choisir de stocker les données plus anciennes ailleurs et de repartir de zéro dans OpusFlow.
Notre équipe connaît le produit sur le bout des doigts. Pose-nous toutes tes questions — sans pression commerciale ni script.
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