tu as demandé...

Est-ce que différents membres de l’équipe peuvent voir différents tableaux de bord ?

Oui. Les configurations de tableaux de bord sont basées sur les rôles, tu peux donc attribuer différentes vues à différentes parties de l’organisation. Un responsable d’entrepôt voit les métriques de stock et d’approvisionnement. Un contrôleur financier voit les données de revenus et de facturation. Un chef d’entreprise voit l’ensemble du tableau. Personne ne se voit présenter des données qui ne sont pas pertinentes pour son rôle, et les métriques sensibles ne sont visibles que par les personnes qui doivent les voir.

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Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Le portail client est-il personnalisé aux couleurs de notre entreprise ?

Oui. Le portail client reprend ton identité visuelle, pour que l’expérience de tes clients soit cohérente avec le reste de tes communications. Ça renforce l’identité de ton entreprise plutôt que de mettre en avant OpusFlow.

Puis-je gérer l’intégralité de mon pipeline de ventes dans le CRM d’OpusFlow ?

Oui. OpusFlow comprend un pipeline Kanban visuel où tu peux suivre chaque prospect, du premier contact au contrat signé. Tu peux filtrer par type d’installation, attribuer des affaires aux membres de l’équipe et ouvrir un dossier de projet complet directement depuis le tableau. Rien ne se perd, et toute ton équipe a toujours la même vue d’ensemble.

Peut-on importer des produits depuis les catalogues fournisseurs directement dans OpusFlow ?

Oui, par deux moyens. L’intégration 2BA te donne accès à plus d’un million de produits fournisseurs — recherche, compare les prix et lie les résultats directement à tes articles en stock, avec une option de synchronisation en masse pour maintenir les prix à jour sur tous les articles d’un fournisseur donné. L’intégration ENF couvre spécifiquement les panneaux solaires, batteries et onduleurs, en remplissant automatiquement les spécifications produits à l’importation pour que tu puisses ajouter du nouveau matériel à ton catalogue et définir tes propres prix sans aucune saisie manuelle de spécifications.

Puis-je passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, et inversement ?

Oui, le minimum est d’un an. Tu peux aussi t’engager sur plusieurs années d’avance si tu veux un tarif encore plus avantageux.

Factures-tu par devis ou par projet ?

Non. Un seul abonnement couvre tout, quelle que soit ton utilisation. Tu ne devrais jamais être pénalisé pour développer ton entreprise.

OpusFlow fonctionne-t-il aussi pour les techniciens de terrain, ou seulement pour les équipes de bureau ?

Les deux. Les techniciens de terrain bénéficient d’une expérience optimisée pour mobile. Leur planning quotidien, le brief du chantier, la liste des matériaux et les formulaires numériques sont tous sur leur téléphone avant de quitter le dépôt. Ils peuvent soumettre des listes de contrôle, prendre des photos, collecter des signatures et enregistrer leurs heures directement sur site. Pas de papier, pas de rattrapage le vendredi après-midi.

Avec quels outils OpusFlow s’intègre-t-il nativement ?

OpusFlow s’intègre actuellement avec Google Workspace, Microsoft 365, Mollie pour le traitement des paiements, le catalogue de produits néerlandais 2BA, Exact et Peppol pour la comptabilité et la facturation électronique, et AEAT pour le marché espagnol. Pour les outils ne figurant pas sur cette liste, l’API ouverte te permet de créer des intégrations personnalisées et de connecter OpusFlow à pratiquement n’importe quelle plateforme de ton écosystème existant.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, nous pouvons maintenant créer différentes automatisations, rationaliser les processus et avoir la flexibilité de modifier les processus au sein de l'entreprise."
Ace Noppen - Responsable marketing
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