Rapports d'incident de service

Le 18 novembre, une panne mondiale chez Cloudflare a causé une perturbation temporaire de plusieurs services OpusFlow, notamment la génération de PDF, la création de graphiques et l’authentification pour les utilisateurs dans certaines régions.

Bien que la cause principale soit externe, notre équipe d’ingénieurs a pu restaurer entièrement toutes les fonctionnalités en migrant les services affectés vers un cluster alternatif. Nous avons maintenant mis en place des mesures supplémentaires pour améliorer la résilience de notre plateforme à l’avenir.

Pour une transparence totale, nous partageons avec toi le rapport détaillé d’incident de service.

Merci pour ta patience et ta confiance. Si tu as des questions, n’hésite pas à contacter notre équipe de support.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« OpusFlow nous donne les outils pour gérer notre entreprise efficacement et valoriser le travail de notre équipe. Chaque fois que nous avons eu besoin de soutien, l’équipe d’OpusFlow a été là pour nous. L’ERP est complet, adaptable et essentiel à notre croissance continue. »
Laura Barranco – Directrice financière et des opérations
SOLAR SG

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