tu as demandé...

Est-ce qu’il y a un moyen de tester la configuration de la facturation avant qu’elle ne soit activée ?

Oui. OpusFlow inclut un mode « Dry Run » qui simule un cycle de facturation sans réellement générer ni envoyer de factures. Tu peux l’utiliser pour vérifier que les contrats sont correctement configurés et que les bons montants seront facturés aux bonnes dates avant de lancer une exécution réelle. C’est la sécurité qui te permet de valider ta configuration en toute confiance avant que l’argent ne soit réellement en jeu.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Les clients peuvent-ils suivre où en est leur installation dans le processus ?

Oui. Le portail client affiche un suivi visuel des étapes clés, montrant exactement où en est le projet, de l’étude initiale à la mise en service. Les indicateurs se mettent à jour en temps réel à mesure que ton équipe fait avancer le projet dans OpusFlow, afin que les clients aient toujours une vue précise sans avoir besoin de relancer ton équipe pour une mise à jour.

Est-ce que le calcul de la pompe à chaleur peut être combiné avec un devis solaire ou batterie dans la même proposition ?

Oui. Le calculateur de pompe à chaleur est intégré au même parcours de devis que le PV Designer et le calculateur de batterie, donc ton conseiller peut couvrir la conception solaire, le dimensionnement de la batterie et l’évaluation de la pompe à chaleur lors d’un seul rendez-vous, et présenter une proposition combinée avec une vue complète des énergies renouvelables — y compris un calcul de ROI commun — dans un seul PDF à ta marque. Pas besoin de passer d’un outil à l’autre, ni de prévoir des visites de suivi séparées.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui ! OpusFlow prend la sécurité au sérieux. Chaque environnement dispose de sa propre base de données dédiée, hébergée et gérée par AWS (Amazon Web Services), et nous utilisons Clerk pour l’authentification, l’une des principales plateformes pour sécuriser les applications cloud.

Le logiciel CRM pour installateurs est-il difficile à configurer ?

OpusFlow est conçu pour les entreprises d’installation, pas pour les services informatiques. La plupart des équipes sont rapidement opérationnelles, et comme tout (CRM, devis, planification, service) se trouve sur une seule plateforme, il n’y a pas de travail d’intégration complexe à faire. Ta structure de données correspond déjà à la façon dont les entreprises d’installation fonctionnent réellement.

Peut-on exporter les données du tableau de bord ?

Oui. Les grilles de données avancées d’OpusFlow prennent en charge des fonctions d’exportation, ce qui te permet d’extraire les données sous-jacentes quand tu en as besoin — pour un comptable externe, une présentation au conseil d’administration ou tout reporting réalisé en dehors de la plateforme. Cela dit, pour la plupart des besoins de reporting, le tableau de bord en direct évite d’avoir à exporter, puisque les données sont déjà structurées, filtrables et explorables en détail directement dans OpusFlow.

Peut-on gérer les sous-traitants et les utilisateurs externes séparément du personnel interne ?

Oui. OpusFlow te permet de créer des profils utilisateurs distincts, avec des ensembles d’autorisations séparés pour les membres de l’équipe interne, les sous-traitants et tout autre type d’utilisateur dont tu as besoin. Les sous-traitants peuvent se voir accorder l’accès uniquement aux modules et aux enregistrements spécifiques liés à leur travail, sans visibilité sur les données financières, les autres clients ou les processus internes. L’accès peut être limité dans le temps et révoqué immédiatement à la fin d’un projet.

Puis-je ajouter des estimations de temps à mon calcul ?

Oui ! Tu peux créer et enregistrer tes propres barèmes de temps dans OpusFlow et les appliquer directement à n’importe quel calcul.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"OpusFlow a vraiment transformé nos opérations quotidiennes, nous rendant plus efficaces et performants dans la gestion de notre entreprise. L'intégration transparente des processus et la capacité à personnaliser les modèles ont été des éléments décisifs pour nous. Travailler avec OpusFlow semble naturel, et la réactivité du logiciel à nos retours a été inestimable."
David van Gaalen - Co-fondateur
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