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Comment fonctionne un logiciel de gestion documentaire ?

Un système de gestion documentaire regroupe tous tes flux de communication et d’informations en un seul endroit. Toutes les données et tous les documents sont stockés dans une base de données unique, et c’est toi qui décides qui y a accès.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Comment fonctionne le programme de parrainage OpusFlow ?

  1. Complète le formulaire avec tes informations
  2. Saisis les informations du filleul via le même formulaire (étape 2) ;
  3. OpusFlow examine le parrainage et contacte la personne parrainée
  4. Lorsque le filleul souscrit à un abonnement OpusFlow, toi et l’installateur parrainé recevez chacun 250 €.
  5. Des conditions générales s’appliquent, tu peux lire les conditions complètes ici

Les clients peuvent-ils suivre où en est leur installation dans le processus ?

Oui. Le portail client affiche un suivi visuel des étapes clés, montrant exactement où en est le projet, de l’étude initiale à la mise en service. Les indicateurs se mettent à jour en temps réel à mesure que ton équipe fait avancer le projet dans OpusFlow, afin que les clients aient toujours une vue précise sans avoir besoin de relancer ton équipe pour une mise à jour.

Combien de temps dure le processus de candidature ?

On fait court : deux entretiens, une décision et une offre. On respecte ton temps et on ne fait pas traîner les choses. La plupart des candidats passent du premier entretien à l’offre en deux à trois semaines.

Peut-on importer des produits depuis les catalogues fournisseurs directement dans OpusFlow ?

Oui, par deux moyens. L’intégration 2BA te donne accès à plus d’un million de produits fournisseurs — recherche, compare les prix et lie les résultats directement à tes articles en stock, avec une option de synchronisation en masse pour maintenir les prix à jour sur tous les articles d’un fournisseur donné. L’intégration ENF couvre spécifiquement les panneaux solaires, batteries et onduleurs, en remplissant automatiquement les spécifications produits à l’importation pour que tu puisses ajouter du nouveau matériel à ton catalogue et définir tes propres prix sans aucune saisie manuelle de spécifications.

Ai-je besoin de connaissances techniques pour créer des automatisations ?

Non. Dans OpusFlow, les automatisations se configurent via un générateur de règles visuel : tu choisis un déclencheur, ajoutes des conditions et définis une ou plusieurs actions. Aucun code. Pour des workflows plus complexes, des modèles d’automatisation préconfigurés te donnent un point de départ éprouvé que tu peux adapter plutôt que de tout créer de zéro. La plupart des équipes ont leurs premières automatisations en place en moins d’une heure après la configuration.

Puis-je importer des données depuis mon CRM actuel ?

Oui ! Notre équipe importe chaque jour des données d’autres systèmes couramment utilisés. Les données clients et autres informations pertinentes peuvent être migrées dans le cadre de ton processus d’intégration.

Est-ce que différents membres de l’équipe peuvent voir différents tableaux de bord ?

Oui. Les configurations de tableaux de bord sont basées sur les rôles, tu peux donc attribuer différentes vues à différentes parties de l’organisation. Un responsable d’entrepôt voit les métriques de stock et d’approvisionnement. Un contrôleur financier voit les données de revenus et de facturation. Un chef d’entreprise voit l’ensemble du tableau. Personne ne se voit présenter des données qui ne sont pas pertinentes pour son rôle, et les métriques sensibles ne sont visibles que par les personnes qui doivent les voir.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« En utilisant OpusFlow, nous avons pu centraliser nos processus et augmenter massivement l'efficacité. Notre ratio coût par devis a certainement diminué de 50 % en conséquence. »
Patrick Salmon – Responsable des ventes, AMPERA Solar- & Energiesysteme
AMPERA

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