tu as demandé...

Le consultant a-t-il besoin d’une formation technique pour effectuer le calcul de déperdition thermique ?

Le calculateur est conçu pour être utilisé par les consultants commerciaux sur site, pas par les ingénieurs en pompes à chaleur. Le scan 3D se charge de la géométrie des pièces, le flux de saisie guide le consultant à travers les variables restantes, et le résultat est généré automatiquement à partir de là. La recommandation en langage clair est spécifiquement rédigée pour être lue directement au client sans que le consultant ait besoin d’interpréter des données techniques. La plupart des équipes sont à l’aise pour réaliser une évaluation complète de manière autonome après une seule présentation de l’outil.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Puis-je ajouter des estimations de temps à mon calcul ?

Oui ! Tu peux créer et enregistrer tes propres barèmes de temps dans OpusFlow et les appliquer directement à n’importe quel calcul.

En quoi un CRM pour installateurs est-il différent d’un CRM standard ?

Un CRM standard suit les contacts et les opportunités, et c’est à peu près tout. Un logiciel CRM conçu pour les entreprises d’installation va plus loin : il relie chaque client à ses projets, ses installations et son historique de service. Résultat : ton équipe commerciale, les planificateurs et les techniciens travaillent tous à partir de la même fiche client, sans passer d’un outil à l’autre.

Est-ce que les trois calculs — solaire, batterie et pompe à chaleur — peuvent être combinés dans un seul devis ?

Oui. La conception solaire, la recommandation de batterie et le dimensionnement de la pompe à chaleur alimentent tous le même flux de devis au sein d’OpusFlow. Le ROI combiné peut être présenté comme une image financière unique couvrant l’ensemble de l’installation d’énergie renouvelable, et le résultat complet s’exporte dans une seule proposition PDF personnalisée. Ton consultant peut traiter les trois points lors d’un seul rendez-vous et envoyer un devis complet et détaillé avant même de quitter le domicile du client.

En quoi OpusFlow est-il différent d’un CRM ou ERP générique ?

Les outils génériques ne sont pas conçus pour la façon dont les entreprises d’installation travaillent. OpusFlow inclut d’emblée des fonctionnalités spécifiques au secteur : conception de systèmes PV, simulation énergétique, automatisation du passage de la nomenclature (BOM) au bon de commande, suivi des subventions et formulaires terrain avec signatures sur site. Tu n’as pas besoin de configurer des contournements pour des choses qui devraient déjà être là.

Comment fonctionne la facturation automatisée ?

Lorsqu’un projet atteint l’étape de facturation, OpusFlow récupère les articles directement depuis la nomenclature du projet et génère la facture automatiquement, avec les quantités, les prix et les totaux déjà renseignés. Pour les contrats de service, tu définis une fréquence de facturation au départ et le système génère et envoie les factures selon le calendrier prévu, sans intervention manuelle. Un mode de simulation intégré te permet de tester un cycle de facturation avant qu’il ne soit lancé.

Comment fonctionne le programme de parrainage OpusFlow ?

  1. Complète le formulaire avec tes informations
  2. Saisis les informations du filleul via le même formulaire (étape 2) ;
  3. OpusFlow examine le parrainage et contacte la personne parrainée
  4. Lorsque le filleul souscrit à un abonnement OpusFlow, toi et l’installateur parrainé recevez chacun 250 €.
  5. Des conditions générales s’appliquent, tu peux lire les conditions complètes ici

Comment fonctionne la facturation automatisée ?

OpusFlow exécute un moteur de facturation chaque nuit qui vérifie tous les contrats actifs et génère automatiquement des factures pour ceux qui arrivent à échéance. Aucune étape manuelle n’est requise et aucun risque qu’un cycle de facturation soit oublié parce que quelqu’un était en vacances. Le système inclut également des garde-fous intégrés qui empêchent qu’un client soit facturé deux fois pour la même période.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, nous pouvons maintenant créer différentes automatisations, rationaliser les processus et avoir la flexibilité de modifier les processus au sein de l'entreprise."
Ace Noppen - Responsable marketing
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