L’onboarding n’est pas obligatoire, mais on te le recommande vivement. Mettre en place un système ERP est une étape importante pour ton organisation, et sa réussite dépend en grande partie de la façon dont ton équipe adopte la plateforme. Un onboarding structuré fait toute la différence.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.
Les outils génériques ne sont pas conçus pour la façon dont les entreprises d’installation travaillent. OpusFlow inclut d’emblée des fonctionnalités spécifiques au secteur : conception de systèmes PV, simulation énergétique, automatisation du passage de la nomenclature (BOM) au bon de commande, suivi des subventions et formulaires terrain avec signatures sur site. Tu n’as pas besoin de configurer des contournements pour des choses qui devraient déjà être là.
Oui ! Le module de planification d’OpusFlow te donne une vue en temps réel de la capacité et de la disponibilité de ton équipe, pour que ton planning reste précis à tout moment.
Oui. Les photos prises sur le terrain et liées au projet s’affichent dans une galerie du portail, y compris des images de l’avancement de l’installation et des photos de la mise en service finale. C’est un moyen simple de tenir les clients informés et de renforcer leur confiance dans la qualité du travail réalisé.
Lorsqu’un projet atteint l’étape de facturation, OpusFlow récupère les articles directement depuis la nomenclature du projet et génère la facture automatiquement, avec les quantités, les prix et les totaux déjà renseignés. Pour les contrats de service, tu définis une fréquence de facturation au départ et le système génère et envoie les factures selon le calendrier prévu, sans intervention manuelle. Un mode de simulation intégré te permet de tester un cycle de facturation avant qu’il ne soit lancé.
Oui ! Tu peux ajouter des listes de prix, des prix produits et des remises directement dans OpusFlow, pour que ton équipe travaille toujours avec les bons chiffres lors de la création d’un devis.
Oui. Chaque ticket est directement lié au projet parent dans OpusFlow, ce qui signifie qu’au moment où une demande de service arrive, la personne qui s’en occupe a un accès immédiat à la nomenclature d’origine, aux photos d’installation, aux modèles d’ingénierie et à tout l’historique du projet. Pas besoin de fouiller dans les archives ou de demander à un collègue — tout le contexte est déjà là.
Non. Un seul abonnement couvre tout, quelle que soit ton utilisation. Tu ne devrais jamais être pénalisé pour développer ton entreprise.
Obtenez une démo personnalisée en direct ou un appel de découverte, axés sur les besoins de votre organisation. Posez vos questions et découvrez pourquoi OpusFlow est la solution idéale pour votre entreprise.
