La plupart des entreprises d’installation ne perdent pas de contrats à cause de la qualité de leur travail. Elles les perdent parce que les devis sont trop longs, les suivis sont oubliés et les infos clients sont éparpillées entre boîtes mail et tableurs. OpusFlow règle ça.
Des prospects dans ta boîte de réception, des devis dans un tableur, des notes de projet dans la tête de quelqu’un. Le temps de tout rassembler, le moment est passé et l’opportunité s’est refroidie.
Chaque jour passé à attendre la création d’un devis est un jour où ton prospect discute avec quelqu’un d’autre. Sur ce marché, la rapidité est la clé pour gagner ou perdre un contrat.
Sans un système pour suivre ce qui doit être fait et quand, les prospects se refroidissent et les appels de service sont manqués. Ce n’est pas par manque d’effort, mais parce que personne ne peut tout suivre manuellement.
Chaque projet, e-mail et document est lié à un profil unique. Décroche le téléphone en sachant déjà tout avant même de dire bonjour.
Crée un devis, calcule le ROI et envoie une proposition professionnelle lors du même rendez-vous.
Chaque prospect est suivi du premier contact au contrat signé, avec des tâches de suivi automatiques pour que l’étape suivante soit toujours respectée.
La plupart des entreprises d’installation ne perdent pas de contrats à cause de la qualité de leur travail. Elles les perdent parce que les devis sont trop longs, les suivis sont oubliés et les infos clients sont éparpillées entre boîtes mail et tableurs. OpusFlow règle ça.
Des prospects dans ta boîte de réception, des devis dans un tableur, des notes de projet dans la tête de quelqu’un. Le temps de tout rassembler, le moment est passé et l’opportunité s’est refroidie.
Chaque projet, e-mail et document est lié à un profil unique. Décroche le téléphone en sachant déjà tout avant même de dire bonjour.
Chaque jour passé à attendre la création d’un devis est un jour où ton prospect discute avec quelqu’un d’autre. Sur ce marché, la rapidité est la clé pour gagner ou perdre un contrat.
Crée un devis, calcule le ROI et envoie une proposition professionnelle lors du même rendez-vous.
Sans un système pour suivre ce qui doit être fait et quand, les prospects se refroidissent et les appels de service sont manqués. Ce n’est pas par manque d’effort, mais parce que personne ne peut tout suivre manuellement.
Chaque prospect est suivi du premier contact au contrat signé, avec des tâches de suivi automatiques pour que l’étape suivante soit toujours respectée.
Sache exactement où en est chaque prospect, du premier contact au contrat signé. Déplace les prospects entre les étapes, filtre par type d’installation et ouvre un dossier de projet complet directement depuis le tableau. Toi et toute ton équipe voyez toujours la même image en direct de ce qui avance et de ce qui nécessite de l’attention.
OpusFlow se connecte nativement à Google Workspace, Microsoft 365, Exact, Mollie et bien d’autres, pour que ton équipe soit opérationnelle immédiatement, sans avoir à tout recommencer.
En utilisant des automatisations dans le CRM, de nouvelles tâches sont automatiquement attribuées aux bons collaborateurs. Le travail devient plus efficace et les clients reçoivent un meilleur service. Par exemple, tu peux choisir de déclencher automatiquement une tâche pour le responsable de compte dès qu’un nouveau prospect arrive.
Ne perds jamais de vue où en est une relation. OpusFlow regroupe chaque appel, e-mail et interaction dans une seule vue contact, pour que ton équipe connaisse toujours tout l’historique avant même de décrocher. Avec une prochaine action claire et un statut d’opportunité en temps réel, tes commerciaux passent moins de temps à reconstituer le contexte et plus de temps à conclure. Plus besoin de jongler entre les outils pour comprendre ce qui a été dit, ce qui a été envoyé ou ce qui vient ensuite.
Tout ce que tu veux savoir avant de réserver une démo.
Un CRM standard suit les contacts et les opportunités, et c’est à peu près tout. Un logiciel CRM conçu pour les entreprises d’installation va plus loin : il relie chaque client à ses projets, ses installations et son historique de service. Résultat : ton équipe commerciale, les planificateurs et les techniciens travaillent tous à partir de la même fiche client, sans passer d’un outil à l’autre.
Les clients ont accès au suivi en temps réel des jalons du projet, à tous les documents commerciaux liés à leur projet, aux dates de rendez-vous et de visites programmées, aux galeries photos de l’installation et à un fil de communication avec ton équipe. Tout ce qui concerne leur projet se trouve au même endroit, présenté clairement sans exposer tes données internes ni les dossiers des autres clients.
Un logiciel CRM pour installateurs est un outil de gestion client conçu spécifiquement pour les entreprises d’installation. Contrairement aux systèmes CRM génériques, il connecte tes prospects, devis, projets et ton service après-vente en un seul endroit, pour que ton pipeline de ventes et tes opérations restent synchronisés du premier contact à la livraison finale.
Oui. OpusFlow inclut un concepteur PV intégré, un moteur de simulation énergétique, ainsi qu’un calculateur de pompe à chaleur et de ROI. Tes conseillers commerciaux peuvent concevoir le système, modéliser une projection financière sur 25 ans et remettre au client une proposition professionnelle en un seul rendez-vous, sans attendre la validation du back-office.
Oui. OpusFlow comprend un pipeline Kanban visuel où tu peux suivre chaque prospect, du premier contact au contrat signé. Tu peux filtrer par type d’installation, attribuer des affaires aux membres de l’équipe et ouvrir un dossier de projet complet directement depuis le tableau. Rien ne se perd, et toute ton équipe a toujours la même vue d’ensemble.
Oui. Quand un prospect devient client, ses données sont automatiquement transférées vers son premier projet et son premier devis. Pas besoin de ressaisir les infos, pas de copier-coller entre systèmes, et aucun risque de perdre des détails lors du passage de relais entre les ventes et les opérations.
Le portail client est un environnement en libre-service, personnalisé à ton image, où tes clients peuvent suivre l’avancement de leur installation, accéder aux documents, consulter les dates de rendez-vous et soumettre des demandes de service — sans avoir besoin d’appeler ou d’envoyer un e-mail à ton équipe. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 et fonctionne directement depuis OpusFlow, ainsi tout ce que ton client voit est toujours à jour.
Chaque lead dans OpusFlow a une prochaine action claire associée. Les tâches de relance sont suivies automatiquement, donc aucun prospect ne se refroidit parce que quelqu’un a oublié de rappeler. Avec la vue d’ensemble du pipeline, tu sais toujours quelles opportunités nécessitent de l’attention et quand, sans compter sur ta mémoire ni sur des rappels manuels.
OpusFlow est conçu pour les entreprises d’installation, pas pour les services informatiques. La plupart des équipes sont rapidement opérationnelles, et comme tout (CRM, devis, planification, service) se trouve sur une seule plateforme, il n’y a pas de travail d’intégration complexe à faire. Ta structure de données correspond déjà à la façon dont les entreprises d’installation fonctionnent réellement.
Notre équipe connaît le produit sur le bout des doigts. Pose-nous toutes tes questions — sans pression commerciale ni script.
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