tu as demandé...

Existe-t-il des modules spécifiques à l’industrie ?

Oui ! OpusFlow est un système ERP conçu spécifiquement pour les installateurs durables. Au-delà de la suite ERP complète, il inclut des outils spécifiques au secteur comme un concepteur PV et un calculateur de batterie. Tout est conçu pour fonctionner ensemble sur une seule plateforme.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Quel type de support client et de formation est fourni ?

Notre processus d’intégration comprend des tutoriels vidéo interactifs que tu peux revoir à ton rythme, ainsi qu’un soutien personnalisé de notre équipe de consultants chaque fois que tu en as besoin. Après l’intégration, tu auras accès à une base de connaissances complète et tu pourras toujours joindre notre équipe de support par téléphone ou par e-mail. Et chaque fois que des mises à jour majeures sont déployées, nous te tenons informé par le biais de newsletters et de tutoriels mis à jour.

Pouvons-nous filtrer les données du tableau de bord par période ou d’autres critères ?

Oui. Vous pouvez filtrer sur des plages de dates personnalisées pour comparer les performances d’une période à l’autre, et appliquer des filtres à plusieurs niveaux pour isoler des points de données spécifiques par type de projet, équipe ou tout autre paramètre pertinent. La vue en grille des données prend également en charge le tri et le regroupement avancés pour une analyse plus approfondie lorsque vous avez besoin d’aller au-delà du résumé visuel.

Est-ce que les trois calculs — solaire, batterie et pompe à chaleur — peuvent être combinés dans un seul devis ?

Oui. La conception solaire, la recommandation de batterie et le dimensionnement de la pompe à chaleur alimentent tous le même flux de devis au sein d’OpusFlow. Le ROI combiné peut être présenté comme une image financière unique couvrant l’ensemble de l’installation d’énergie renouvelable, et le résultat complet s’exporte dans une seule proposition PDF personnalisée. Ton consultant peut traiter les trois points lors d’un seul rendez-vous et envoyer un devis complet et détaillé avant même de quitter le domicile du client.

Comment fonctionne la facturation automatisée ?

Lorsqu’un projet atteint l’étape de facturation, OpusFlow récupère les articles directement depuis la nomenclature du projet et génère la facture automatiquement, avec les quantités, les prix et les totaux déjà renseignés. Pour les contrats de service, tu définis une fréquence de facturation au départ et le système génère et envoie les factures selon le calendrier prévu, sans intervention manuelle. Un mode de simulation intégré te permet de tester un cycle de facturation avant qu’il ne soit lancé.

Peut-on faire un planning en bandes dans le module de planification ?

Oui ! Dans OpusFlow, tu peux facilement créer un planning en bandes, avec des tâches et des sous-tâches sur l’axe vertical et le temps sur l’axe horizontal. Comme ça, tu as toujours une vue d’ensemble claire de ce qu’il faut faire et quand.

Quels documents tes clients peuvent-ils consulter et télécharger dans le portail client ?

Tes clients peuvent accéder à n’importe quel document lié à leur projet, notamment les devis, les factures, les contrats et les certificats de fin de travaux. Les documents sont accessibles en toute sécurité à tout moment : un client qui a besoin de récupérer sa facture six mois après l’installation peut donc le faire sans avoir à contacter ton bureau.

Puis-je ajouter mes propres listes de prix ?

Oui ! Tu peux ajouter des listes de prix, des prix produits et des remises directement dans OpusFlow, pour que ton équipe travaille toujours avec les bons chiffres lors de la création d’un devis.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« OpusFlow nous a accordé un contrôle important sur notre entreprise, une capacité qui est vraiment unique et inégalée par toute autre solution sur le marché. »
Herik Super - Responsable des processus
Dijkman

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