Un CRM standard suit les contacts et les opportunités, et c’est à peu près tout. Un logiciel CRM conçu pour les entreprises d’installation va plus loin : il relie chaque client à ses projets, ses installations et son historique de service. Résultat : ton équipe commerciale, les planificateurs et les techniciens travaillent tous à partir de la même fiche client, sans passer d’un outil à l’autre.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.
Oui. La conception solaire, la recommandation de batterie et le dimensionnement de la pompe à chaleur alimentent tous le même flux de devis au sein d’OpusFlow. Le ROI combiné peut être présenté comme une image financière unique couvrant l’ensemble de l’installation d’énergie renouvelable, et le résultat complet s’exporte dans une seule proposition PDF personnalisée. Ton consultant peut traiter les trois points lors d’un seul rendez-vous et envoyer un devis complet et détaillé avant même de quitter le domicile du client.
OpusFlow accepte les scans provenant de l’iPhone Pro (via LiDAR), Matterport, Polycam et d’autres scanners exportant aux formats OBJ, STL, GLTF ou GLB. Le scan est traité directement dans le navigateur — aucun téléchargement de fichier sur un serveur n’est requis, ce qui garantit la rapidité du processus et conserve les données de tes clients sur l’appareil pendant le calcul.
Non. Un seul abonnement couvre tout, quelle que soit ton utilisation. Tu ne devrais jamais être pénalisé pour développer ton entreprise.
OpusFlow s’intègre actuellement avec Google Workspace, Microsoft 365, Mollie pour le traitement des paiements, le catalogue de produits néerlandais 2BA, Exact et Peppol pour la comptabilité et la facturation électronique, et AEAT pour le marché espagnol. Pour les outils ne figurant pas sur cette liste, l’API ouverte te permet de créer des intégrations personnalisées et de connecter OpusFlow à pratiquement n’importe quelle plateforme de ton écosystème existant.
Non. Dans OpusFlow, les automatisations se configurent via un générateur de règles visuel : tu choisis un déclencheur, ajoutes des conditions et définis une ou plusieurs actions. Aucun code. Pour des workflows plus complexes, des modèles d’automatisation préconfigurés te donnent un point de départ éprouvé que tu peux adapter plutôt que de tout créer de zéro. La plupart des équipes ont leurs premières automatisations en place en moins d’une heure après la configuration.
Oui. Le portail client affiche un suivi visuel des étapes clés, montrant exactement où en est le projet, de l’étude initiale à la mise en service. Les indicateurs se mettent à jour en temps réel à mesure que ton équipe fait avancer le projet dans OpusFlow, afin que les clients aient toujours une vue précise sans avoir besoin de relancer ton équipe pour une mise à jour.
Oui ! Tu peux concevoir tes factures entièrement selon ton identité visuelle. Logo, mise en page et couleurs, tout est à ta convenance.
Obtenez une démo personnalisée en direct ou un appel de découverte, axés sur les besoins de votre organisation. Posez vos questions et découvrez pourquoi OpusFlow est la solution idéale pour votre entreprise.
