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Que se passe-t-il si un produit est en reliquat et que ça impacte une installation à venir ?

OpusFlow suit le statut des reliquats au niveau des lignes de commande et injecte la date de livraison prévue directement dans la planification du projet. Résultat : un retard fournisseur apparaît dans la vue de planification avant de devenir un problème le jour de l’installation, ce qui laisse à ton équipe le temps de trouver une alternative ou de replanifier, plutôt que de découvrir la rupture le matin de l’intervention.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Peut-on importer des produits depuis les catalogues fournisseurs directement dans OpusFlow ?

Oui, par deux moyens. L’intégration 2BA te donne accès à plus d’un million de produits fournisseurs — recherche, compare les prix et lie les résultats directement à tes articles en stock, avec une option de synchronisation en masse pour maintenir les prix à jour sur tous les articles d’un fournisseur donné. L’intégration ENF couvre spécifiquement les panneaux solaires, batteries et onduleurs, en remplissant automatiquement les spécifications produits à l’importation pour que tu puisses ajouter du nouveau matériel à ton catalogue et définir tes propres prix sans aucune saisie manuelle de spécifications.

Que se passe-t-il si un produit est en reliquat et que ça impacte une installation à venir ?

OpusFlow suit le statut des reliquats au niveau des lignes de commande et injecte la date de livraison prévue directement dans la planification du projet. Résultat : un retard fournisseur apparaît dans la vue de planification avant de devenir un problème le jour de l’installation, ce qui laisse à ton équipe le temps de trouver une alternative ou de replanifier, plutôt que de découvrir la rupture le matin de l’intervention.

Comment fonctionne le chat dans un ticket ?

Chaque ticket dispose d’un fil de discussion intégré où ton équipe et le client peuvent échanger des messages directement. L’historique complet est conservé par ordre chronologique et ne peut pas être modifié ni supprimé, ce qui garantit une trace claire et fiable de ce qui a été dit, et quand. Plus besoin de fouiller dans des fils d’e-mails pour reconstituer ce qui s’est passé.

Quelle récompense est-ce que je reçois si je parraine un installateur vers OpusFlow ?

Pour chaque parrainage réussi, lorsque le filleul souscrit à OpusFlow pour un minimum de 3 licences et sur un contrat annuel, toi et l’installateur parrainé recevez chacun 250 €.

L’installateur parrainé reçoit sa récompense sous forme de réduction sur son abonnement de la première année, et tu recevras l’argent par virement bancaire comme indiqué dans nos conditions générales.

Puis-je transférer les données de mon logiciel actuel vers OpusFlow ?

Oui, la migration des données fait partie de notre processus d’intégration. Notre module d’importation nous permet de transférer pratiquement n’importe quelle base de données depuis ton logiciel actuel, et ton gestionnaire de compte te guidera à chaque étape. Réserve une démo gratuite pour commencer.

Puis-je emporter toutes mes données avec moi vers OpusFlow ?

Tu peux migrer une grande partie de tes données vers OpusFlow via un modèle Excel fixe. Il est bon de considérer si toutes tes données historiques doivent encore être actives dans le système, car tu peux toujours choisir de stocker les données plus anciennes ailleurs et de repartir de zéro dans OpusFlow.

Est-ce que le CRM se connecte aux devis et à la gestion de projet ?

Oui. Quand un prospect devient client, ses données sont automatiquement transférées vers son premier projet et son premier devis. Pas besoin de ressaisir les infos, pas de copier-coller entre systèmes, et aucun risque de perdre des détails lors du passage de relais entre les ventes et les opérations.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"OpusFlow a vraiment transformé nos opérations quotidiennes, nous rendant plus efficaces et performants dans la gestion de notre entreprise. L'intégration transparente des processus et la capacité à personnaliser les modèles ont été des éléments décisifs pour nous. Travailler avec OpusFlow semble naturel, et la réactivité du logiciel à nos retours a été inestimable."
David van Gaalen - Co-fondateur
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