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Comment fonctionne un logiciel de gestion documentaire ?

Un système de gestion documentaire regroupe tous tes flux de communication et d’informations en un seul endroit. Toutes les données et tous les documents sont stockés dans une base de données unique, et c’est toi qui décides qui y a accès.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Puis-je déterminer moi-même mes conditions de paiement ?

Oui ! Les conditions de paiement dans OpusFlow sont entièrement flexibles, donc tu les définis exactement selon le fonctionnement de ton entreprise.

Que se passe-t-il si un produit est en reliquat et que ça impacte une installation à venir ?

OpusFlow suit le statut des reliquats au niveau des lignes de commande et injecte la date de livraison prévue directement dans la planification du projet. Résultat : un retard fournisseur apparaît dans la vue de planification avant de devenir un problème le jour de l’installation, ce qui laisse à ton équipe le temps de trouver une alternative ou de replanifier, plutôt que de découvrir la rupture le matin de l’intervention.

OpusAI est-il inclus ?

Oui, OpusAI est inclus dans chaque contrat. Une limite de taux d’utilisation s’applique, mais si tu as besoin de plus, tu peux augmenter ta limite à moindre coût.

En quoi OpusFlow est-il différent d’un CRM ou ERP générique ?

Les outils génériques ne sont pas conçus pour la façon dont les entreprises d’installation travaillent. OpusFlow inclut d’emblée des fonctionnalités spécifiques au secteur : conception de systèmes PV, simulation énergétique, automatisation du passage de la nomenclature (BOM) au bon de commande, suivi des subventions et formulaires terrain avec signatures sur site. Tu n’as pas besoin de configurer des contournements pour des choses qui devraient déjà être là.

Comment les clients signent-ils les contrats ?

Lorsqu’un contrat est prêt à être envoyé, le client reçoit un lien magique sécurisé par e-mail. Il peut l’ouvrir sur n’importe quel appareil, examiner le contrat, le signer numériquement et autoriser son mandat de paiement — le tout sans créer de compte ni avoir besoin d’un mot de passe. L’ensemble du processus est conçu pour être aussi fluide que possible afin que la signature ne devienne pas une cause de retard.

Combien de temps dure le processus de candidature ?

On fait court : deux entretiens, une décision et une offre. On respecte ton temps et on ne fait pas traîner les choses. La plupart des candidats passent du premier entretien à l’offre en deux à trois semaines.

Est-ce qu’un ticket est lié au projet d’installation d’origine ?

Oui. Chaque ticket est directement lié au projet parent dans OpusFlow, ce qui signifie qu’au moment où une demande de service arrive, la personne qui s’en occupe a un accès immédiat à la nomenclature d’origine, aux photos d’installation, aux modèles d’ingénierie et à tout l’historique du projet. Pas besoin de fouiller dans les archives ou de demander à un collègue — tout le contexte est déjà là.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« OpusFlow nous a vraiment aidés pendant une période difficile en nous offrant une solution abordable au moment où nous en avions le plus besoin. »
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Mike Buderath - Directeur
VERDASOL

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