tu as demandé...

Combien de temps dure une intégration ?

Là où l’implémentation d’un ERP traditionnel peut prendre des mois, voire des années, OpusFlow est conçu pour te permettre d’être opérationnel en seulement quelques semaines. La plateforme fonctionne de manière intuitive, ce qui signifie moins de temps passé en formation et des économies substantielles dès le départ.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Avec quels outils de scan 3D OpusFlow fonctionne-t-il ?

OpusFlow accepte les scans provenant de l’iPhone Pro (via LiDAR), Matterport, Polycam et d’autres scanners exportant aux formats OBJ, STL, GLTF ou GLB. Le scan est traité directement dans le navigateur — aucun téléchargement de fichier sur un serveur n’est requis, ce qui garantit la rapidité du processus et conserve les données de tes clients sur l’appareil pendant le calcul.

Combien de temps dure le processus de candidature ?

On fait court : deux entretiens, une décision et une offre. On respecte ton temps et on ne fait pas traîner les choses. La plupart des candidats passent du premier entretien à l’offre en deux à trois semaines.

Le portail client est-il personnalisé aux couleurs de notre entreprise ?

Oui. Le portail client reprend ton identité visuelle, pour que l’expérience de tes clients soit cohérente avec le reste de tes communications. Ça renforce l’identité de ton entreprise plutôt que de mettre en avant OpusFlow.

Quelle est la différence entre le moteur d’automatisation et OpusAgent ?

Le moteur d’automatisation exécute en arrière-plan des flux de travail prédéfinis basés sur des règles — tu configures le déclencheur et les actions une seule fois, et ils s’activent automatiquement dès que les conditions sont remplies. OpusAgent est la couche d’IA qui te permet de donner des instructions en langage clair et d’obtenir des résultats à la demande. Ils se complètent parfaitement : les automatisations gèrent le travail prévisible et récurrent, tandis qu’OpusAgent s’occupe des demandes ponctuelles qui nécessiteraient autrement un effort manuel.

Puis-je déterminer moi-même mes conditions de paiement ?

Oui ! Les conditions de paiement dans OpusFlow sont entièrement flexibles, donc tu les définis exactement selon le fonctionnement de ton entreprise.

En quoi un CRM pour installateurs est-il différent d’un CRM standard ?

Un CRM standard suit les contacts et les opportunités, et c’est à peu près tout. Un logiciel CRM conçu pour les entreprises d’installation va plus loin : il relie chaque client à ses projets, ses installations et son historique de service. Résultat : ton équipe commerciale, les planificateurs et les techniciens travaillent tous à partir de la même fiche client, sans passer d’un outil à l’autre.

Peut-on exporter les données du tableau de bord ?

Oui. Les grilles de données avancées d’OpusFlow prennent en charge des fonctions d’exportation, ce qui te permet d’extraire les données sous-jacentes quand tu en as besoin — pour un comptable externe, une présentation au conseil d’administration ou tout reporting réalisé en dehors de la plateforme. Cela dit, pour la plupart des besoins de reporting, le tableau de bord en direct évite d’avoir à exporter, puisque les données sont déjà structurées, filtrables et explorables en détail directement dans OpusFlow.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, nous pouvons maintenant créer différentes automatisations, rationaliser les processus et avoir la flexibilité de modifier les processus au sein de l'entreprise."
Ace Noppen - Responsable marketing
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