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Que se passe-t-il après le rendez-vous ? OpusFlow s’occupe-t-il aussi du suivi ?

Oui. Une fois la conception et le calcul terminés, le moteur d’automatisation d’OpusFlow peut envoyer un e-mail de suivi préformaté dès l’envoi du devis. OpusAI va plus loin : tu peux lui demander en langage clair de rédiger un e-mail de proposition personnalisé, de créer la fiche de contact CRM et de résumer les spécifications du système à partir de tes notes, le tout sans saisie manuelle. Le travail de calcul conclut l’affaire sur place. OpusFlow gère tout ce qui vient après.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

OpusFlow fonctionne-t-il aussi pour les techniciens de terrain, ou seulement pour les équipes de bureau ?

Les deux. Les techniciens de terrain bénéficient d’une expérience optimisée pour mobile. Leur planning quotidien, le brief du chantier, la liste des matériaux et les formulaires numériques sont tous sur leur téléphone avant de quitter le dépôt. Ils peuvent soumettre des listes de contrôle, prendre des photos, collecter des signatures et enregistrer leurs heures directement sur site. Pas de papier, pas de rattrapage le vendredi après-midi.

Est-ce que le calcul de déperditions thermiques est certifié selon une norme reconnue ?

Oui. Le calcul suit la méthodologie DIN EN 12831-1:2017, qui est la norme européenne reconnue pour la détermination de la charge thermique des bâtiments. Il couvre les déperditions thermiques pièce par pièce, y compris les valeurs U, les ponts thermiques, la ventilation, l’étanchéité à l’air et l’adjacence des surfaces. Le résultat est un rapport PDF conforme à la norme DIN qui comprend une ventilation pièce par pièce, la demande totale de chaleur et la recommandation matérielle finale — utilisable comme documentation d’appui auprès du client ou pour tes propres dossiers internes.

Pourquoi ai-je besoin d’un logiciel de gestion documentaire ?

Une bonne gestion documentaire donne à chaque service accès aux informations les plus récentes à tout moment, pour que rien ne se perde entre les processus métier.

Comment fonctionne la migration depuis notre système actuel ?

OpusFlow est basé sur une API ouverte, ce qui offre à ton équipe ou à la nôtre une méthode structurée pour transférer les données existantes depuis ta plateforme actuelle. Le processus d’intégration est directement géré par l’équipe OpusFlow, sans avoir recours à des consultants tiers coûteux. Étant donné que la plateforme est conçue spécifiquement pour les entreprises d’installation, le processus de configuration s’adapte à la manière dont ton entreprise fonctionne déjà, plutôt que de nécessiter des mois de paramétrage. Le meilleur point de départ est une conversation de démonstration où nous pourrons faire correspondre ta configuration actuelle à ce qu’OpusFlow propose.

Mon équipe commerciale peut-elle créer des devis et des propositions de ROI sur site ?

Oui. OpusFlow inclut un concepteur PV intégré, un moteur de simulation énergétique, ainsi qu’un calculateur de pompe à chaleur et de ROI. Tes conseillers commerciaux peuvent concevoir le système, modéliser une projection financière sur 25 ans et remettre au client une proposition professionnelle en un seul rendez-vous, sans attendre la validation du back-office.

Est-ce que le calcul de la pompe à chaleur peut être combiné avec un devis solaire ou batterie dans la même proposition ?

Oui. Le calculateur de pompe à chaleur est intégré au même parcours de devis que le PV Designer et le calculateur de batterie, donc ton conseiller peut couvrir la conception solaire, le dimensionnement de la batterie et l’évaluation de la pompe à chaleur lors d’un seul rendez-vous, et présenter une proposition combinée avec une vue complète des énergies renouvelables — y compris un calcul de ROI commun — dans un seul PDF à ta marque. Pas besoin de passer d’un outil à l’autre, ni de prévoir des visites de suivi séparées.

OpusFlow dispose-t-il d’un module d’enregistrement du temps ?

Oui ! Tous tes employés peuvent enregistrer leurs heures directement dans OpusFlow via l’application web mobile. Les saisies de temps sont liées aux projets, tu as donc toujours une vision claire de la rentabilité du projet, coûts de main-d’œuvre inclus.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, nous pouvons maintenant créer différentes automatisations, rationaliser les processus et avoir la flexibilité de modifier les processus au sein de l'entreprise."
Ace Noppen - Responsable marketing
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