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L’intégration est-elle incluse ?

L’intégration n’est pas incluse dans le prix de l’abonnement. Elle commence à partir de 1 500 € selon la complexité de ta configuration. Ton conseiller commercial te détaillera le coût exact lors de la signature du contrat.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Quelles normes de sécurité OpusFlow prend-il en charge ?

OpusFlow prend en charge l’authentification unique (SSO) et l’authentification multifacteur (MFA) pour tous les utilisateurs. Chaque connexion et chaque action critique sur les données est enregistrée dans un journal d’audit immuable qui ne peut pas être modifié ni supprimé. Le contrôle d’accès basé sur les rôles garantit que les utilisateurs n’interagissent qu’avec les données et les modules pertinents pour leur rôle. Pour les entreprises qui opèrent sur plusieurs entités, chaque société peut être gérée avec des configurations d’accès indépendantes au sein d’un même compte global.

Je ne vois pas de poste qui me corresponde pour le moment. Est-ce que je peux quand même te contacter ?

Bien sûr. Si tu penses que tu serais un vrai atout pour l’équipe, envoie-nous une candidature spontanée à [email protected]. Dis-nous qui tu es, ce que tu fais bien et pourquoi OpusFlow t’intéresse. On lit tout.

On gère plusieurs entreprises sous le même groupe. OpusFlow peut gérer ça ?

Oui. La fonctionnalité Multi-Entity Finance d’OpusFlow te permet de gérer plusieurs entreprises, labels ou filiales depuis un seul compte. Chaque entité a son propre branding, ses séquences de numéros de facture, ses conditions de paiement et son intégration comptable. Les projets et devis sont automatiquement liés à la bonne entité, donc aucun risque que les factures partent avec le mauvais logo ou soient envoyées au mauvais grand livre.

Quel est le processus de gestion des permissions et rôles utilisateur ?

OpusFlow te donne un contrôle total sur qui voit quoi. Avec le module de Gestion des utilisateurs , tu peux restreindre l’accès par employé, jusqu’aux modules et actions individuels, ainsi tes données restent à leur place.

Pouvons-nous suivre les stocks dans plusieurs entrepôts et véhicules ?

Oui. OpusFlow surveille les niveaux de stock dans tes entrepôts principaux, tes véhicules de service et tous tes points de stockage temporaires en temps réel. Chaque mouvement — réception entrante, déploiement sortant ou transfert interne entre sites — est enregistré dans un journal immuable et horodaté. Les articles peuvent être suivis par code-barres, par référence fournisseur ou par ton propre identifiant interne, afin que tu saches toujours exactement où se trouve chaque produit dans l’ensemble de ton exploitation.

Combien de temps dure le processus de candidature ?

On fait court : deux entretiens, une décision et une offre. On respecte ton temps et on ne fait pas traîner les choses. La plupart des candidats passent du premier entretien à l’offre en deux à trois semaines.

Peut-on catégoriser et prioriser les tickets ?

Oui. Les types de tickets sont entièrement configurables, tu peux donc créer des catégories qui correspondent à la façon dont ton entreprise gère l’après-vente — par exemple Garantie, Maintenance ou Réclamation. Chaque ticket porte aussi un niveau de priorité, pour que ton équipe ait toujours une vision claire de ce qui nécessite une attention en premier et puisse filtrer et gérer la file d’attente en conséquence.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, nous pouvons maintenant créer différentes automatisations, rationaliser les processus et avoir la flexibilité de modifier les processus au sein de l'entreprise."
Ace Noppen - Responsable marketing
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