tu as demandé...

Puis-je également remplir des formulaires sur mon téléphone/tablette ?

Oui ! Tous les modules OpusFlow fonctionnent sur n’importe quel appareil, donc remplir des formulaires sur ton smartphone ou ta tablette ne pose aucun problème.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Est-ce que le calcul de déperditions thermiques est certifié selon une norme reconnue ?

Oui. Le calcul suit la méthodologie DIN EN 12831-1:2017, qui est la norme européenne reconnue pour la détermination de la charge thermique des bâtiments. Il couvre les déperditions thermiques pièce par pièce, y compris les valeurs U, les ponts thermiques, la ventilation, l’étanchéité à l’air et l’adjacence des surfaces. Le résultat est un rapport PDF conforme à la norme DIN qui comprend une ventilation pièce par pièce, la demande totale de chaleur et la recommandation matérielle finale — utilisable comme documentation d’appui auprès du client ou pour tes propres dossiers internes.

Puis-je ajouter des estimations de temps à mon calcul ?

Oui ! Tu peux créer et enregistrer tes propres barèmes de temps dans OpusFlow et les appliquer directement à n’importe quel calcul.

Quelles normes de sécurité OpusFlow prend-il en charge ?

OpusFlow prend en charge l’authentification unique (SSO) et l’authentification multifacteur (MFA) pour tous les utilisateurs. Chaque connexion et chaque action critique sur les données est enregistrée dans un journal d’audit immuable qui ne peut pas être modifié ni supprimé. Le contrôle d’accès basé sur les rôles garantit que les utilisateurs n’interagissent qu’avec les données et les modules pertinents pour leur rôle. Pour les entreprises qui opèrent sur plusieurs entités, chaque société peut être gérée avec des configurations d’accès indépendantes au sein d’un même compte global.

Puis-je importer des données depuis mon CRM actuel ?

Oui ! Notre équipe importe chaque jour des données d’autres systèmes couramment utilisés. Les données clients et autres informations pertinentes peuvent être migrées dans le cadre de ton processus d’intégration.

Peut-on faire un planning en bandes dans le module de planification ?

Oui ! Dans OpusFlow, tu peux facilement créer un planning en bandes, avec des tâches et des sous-tâches sur l’axe vertical et le temps sur l’axe horizontal. Comme ça, tu as toujours une vue d’ensemble claire de ce qu’il faut faire et quand.

Le portail client est-il personnalisé aux couleurs de notre entreprise ?

Oui. Le portail client reprend ton identité visuelle, pour que l’expérience de tes clients soit cohérente avec le reste de tes communications. Ça renforce l’identité de ton entreprise plutôt que de mettre en avant OpusFlow.

L’intégration est-elle incluse ?

L’intégration n’est pas incluse dans le prix de l’abonnement. Elle commence à partir de 1 500 € selon la complexité de ta configuration. Ton conseiller commercial te détaillera le coût exact lors de la signature du contrat.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« OpusFlow nous donne les outils pour gérer notre entreprise efficacement et valoriser le travail de notre équipe. Chaque fois que nous avons eu besoin de soutien, l’équipe d’OpusFlow a été là pour nous. L’ERP est complet, adaptable et essentiel à notre croissance continue. »
Laura Barranco – Directrice financière et des opérations
SOLAR SG

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