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Le logiciel CRM pour installateurs est-il difficile à configurer ?

OpusFlow est conçu pour les entreprises d’installation, pas pour les services informatiques. La plupart des équipes sont rapidement opérationnelles, et comme tout (CRM, devis, planification, service) se trouve sur une seule plateforme, il n’y a pas de travail d’intégration complexe à faire. Ta structure de données correspond déjà à la façon dont les entreprises d’installation fonctionnent réellement.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Est-ce que le calcul de déperditions thermiques est certifié selon une norme reconnue ?

Oui. Le calcul suit la méthodologie DIN EN 12831-1:2017, qui est la norme européenne reconnue pour la détermination de la charge thermique des bâtiments. Il couvre les déperditions thermiques pièce par pièce, y compris les valeurs U, les ponts thermiques, la ventilation, l’étanchéité à l’air et l’adjacence des surfaces. Le résultat est un rapport PDF conforme à la norme DIN qui comprend une ventilation pièce par pièce, la demande totale de chaleur et la recommandation matérielle finale — utilisable comme documentation d’appui auprès du client ou pour tes propres dossiers internes.

Est-il possible d’ajouter des photos/fichiers à mes formulaires ?

Oui ! Tu peux joindre facilement des photos et des fichiers directement à tes formulaires, depuis ton téléphone ou ta tablette sur le chantier.

Qui puis-je parrainer dans le programme de parrainage OpusFlow ?

Tu peux parrainer des installateurs solaires professionnels et des entreprises travaillant avec des technologies d’énergie renouvelable, comme le CVC, le stockage sur batterie et la recharge de VE. Le parrainage idéal est un installateur avec plus de 10 employés, qui gère plusieurs projets et qui pourrait gagner en efficacité opérationnelle avec OpusFlow.

Puis-je emporter toutes mes données avec moi vers OpusFlow ?

Tu peux migrer une grande partie de tes données vers OpusFlow via un modèle Excel fixe. Il est bon de considérer si toutes tes données historiques doivent encore être actives dans le système, car tu peux toujours choisir de stocker les données plus anciennes ailleurs et de repartir de zéro dans OpusFlow.

Comment le CRM aide-t-il pour les relances et la conversion des ventes ?

Chaque lead dans OpusFlow a une prochaine action claire associée. Les tâches de relance sont suivies automatiquement, donc aucun prospect ne se refroidit parce que quelqu’un a oublié de rappeler. Avec la vue d’ensemble du pipeline, tu sais toujours quelles opportunités nécessitent de l’attention et quand, sans compter sur ta mémoire ni sur des rappels manuels.

Puis-je ajouter mes propres listes de prix ?

Oui ! Tu peux ajouter des listes de prix, des prix produits et des remises directement dans OpusFlow, pour que ton équipe travaille toujours avec les bons chiffres lors de la création d’un devis.

Tout le monde dans l’entreprise peut-il consulter la planification ?

Oui ! Par défaut, chaque utilisateur peut consulter le planning. Tu décides toi-même qui voit quoi via les paramètres d’autorisations des utilisateurs.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Le passage à OpusFlow a changé la donne pour Smart-NRG et je le recommande vivement à d'autres entreprises d'installation solaire pour sa solution tout-en-un et ses avantages rentables."
Smart-NRG
Bart Wansink - Directeur
Smart-NRG

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