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OpusFlow fonctionne-t-il aussi pour les techniciens de terrain, ou seulement pour les équipes de bureau ?

Les deux. Les techniciens de terrain bénéficient d’une expérience optimisée pour mobile. Leur planning quotidien, le brief du chantier, la liste des matériaux et les formulaires numériques sont tous sur leur téléphone avant de quitter le dépôt. Ils peuvent soumettre des listes de contrôle, prendre des photos, collecter des signatures et enregistrer leurs heures directement sur site. Pas de papier, pas de rattrapage le vendredi après-midi.

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Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Peut-on gérer les sous-traitants et les utilisateurs externes séparément du personnel interne ?

Oui. OpusFlow te permet de créer des profils utilisateurs distincts, avec des ensembles d’autorisations séparés pour les membres de l’équipe interne, les sous-traitants et tout autre type d’utilisateur dont tu as besoin. Les sous-traitants peuvent se voir accorder l’accès uniquement aux modules et aux enregistrements spécifiques liés à leur travail, sans visibilité sur les données financières, les autres clients ou les processus internes. L’accès peut être limité dans le temps et révoqué immédiatement à la fin d’un projet.

Les bons de commande peuvent-ils être générés automatiquement à partir d’une nomenclature ?

Oui. Une fois qu’une nomenclature est finalisée, OpusFlow la convertit en bon de commande formel en une seule action, en récupérant automatiquement tous les postes, SKU et quantités. Tu peux sélectionner le matériel directement depuis tes catalogues fournisseurs pré-intégrés avec les tarifs convenus déjà appliqués, donc il n’y a aucune transcription manuelle entre la nomenclature et le bon de commande, et aucun risque de commander les mauvaises quantités ou le mauvais produit.

Comment fonctionne le chat dans un ticket ?

Chaque ticket dispose d’un fil de discussion intégré où ton équipe et le client peuvent échanger des messages directement. L’historique complet est conservé par ordre chronologique et ne peut pas être modifié ni supprimé, ce qui garantit une trace claire et fiable de ce qui a été dit, et quand. Plus besoin de fouiller dans des fils d’e-mails pour reconstituer ce qui s’est passé.

Comment fonctionne la réservation de stock dans OpusFlow ?

Lorsqu’un projet est confirmé, OpusFlow réserve automatiquement le stock nécessaire pour ce projet, en se basant sur la nomenclature. La réservation est ferme — ce qui signifie que ces articles ne peuvent pas être attribués à un autre projet, éliminant ainsi le problème de double allocation qui provoque des pénuries le jour de l’installation. Les niveaux de stock dans tes entrepôts, véhicules et zones de préparation se mettent à jour en temps réel, te donnant toujours une vision précise de ce qui est réellement disponible.

OpusFlow fonctionne-t-il aussi pour les techniciens de terrain, ou seulement pour les équipes de bureau ?

Les deux. Les techniciens de terrain bénéficient d’une expérience optimisée pour mobile. Leur planning quotidien, le brief du chantier, la liste des matériaux et les formulaires numériques sont tous sur leur téléphone avant de quitter le dépôt. Ils peuvent soumettre des listes de contrôle, prendre des photos, collecter des signatures et enregistrer leurs heures directement sur site. Pas de papier, pas de rattrapage le vendredi après-midi.

Existe-t-il des modules spécifiques à l’industrie ?

Oui ! OpusFlow est un système ERP conçu spécifiquement pour les installateurs durables. Au-delà de la suite ERP complète, il inclut des outils spécifiques au secteur comme un concepteur PV et un calculateur de batterie. Tout est conçu pour fonctionner ensemble sur une seule plateforme.

Tout le monde dans l’entreprise peut-il consulter la planification ?

Oui ! Par défaut, chaque utilisateur peut consulter le planning. Tu décides toi-même qui voit quoi via les paramètres d’autorisations des utilisateurs.

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« La possibilité d’adapter nos propres formats et processus sans dépendre de consultants nous donne la liberté de croître et d’évoluer en tant qu’entreprise. »
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