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Est-ce qu’on doit créer des tableaux de bord de zéro ou OpusFlow les fournit-il prêts à l’emploi ?

Les deux options sont possibles. OpusFlow est livré avec des tableaux de bord prêts à l’emploi, préconfigurés pour les indicateurs dont la plupart des entreprises d’installation ont besoin immédiatement : vitesse du pipeline projets, prévisions de chiffre d’affaires, capacité de l’équipe et niveaux de stock en temps réel. Si tu as besoin de quelque chose de plus spécifique à ton fonctionnement, tu peux créer des tableaux de bord personnalisés grâce à un générateur de widgets en glisser-déposer, avec des graphiques, des compteurs numériques, des listes priorisées et des tableaux de données.

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Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Est-ce que les trois calculs — solaire, batterie et pompe à chaleur — peuvent être combinés dans un seul devis ?

Oui. La conception solaire, la recommandation de batterie et le dimensionnement de la pompe à chaleur alimentent tous le même flux de devis au sein d’OpusFlow. Le ROI combiné peut être présenté comme une image financière unique couvrant l’ensemble de l’installation d’énergie renouvelable, et le résultat complet s’exporte dans une seule proposition PDF personnalisée. Ton consultant peut traiter les trois points lors d’un seul rendez-vous et envoyer un devis complet et détaillé avant même de quitter le domicile du client.

Que couvre réellement la gestion des contrats dans OpusFlow ?

OpusFlow te permet de créer des contrats de service et de maintenance, de les envoyer aux clients pour signature électronique, puis d’automatiser tout le cycle de facturation qui suit. Une fois le contrat actif, les factures sont générées et les paiements sont encaissés selon le calendrier que tu définis — sans que quelqu’un de ton équipe ait besoin de le déclencher manuellement. C’est conçu pour transformer des projets d’installation ponctuels en revenus récurrents, prévisibles, sans alourdir la charge de travail de ton équipe.

En quoi un CRM pour installateurs est-il différent d’un CRM standard ?

Un CRM standard suit les contacts et les opportunités, et c’est à peu près tout. Un logiciel CRM conçu pour les entreprises d’installation va plus loin : il relie chaque client à ses projets, ses installations et son historique de service. Résultat : ton équipe commerciale, les planificateurs et les techniciens travaillent tous à partir de la même fiche client, sans passer d’un outil à l’autre.

Mes consultants ont-ils besoin d’une formation technique pour utiliser les outils de calcul ?

Les outils sont conçus pour être utilisés sur site par des consultants commerciaux, pas par des ingénieurs. Le PV Designer gère automatiquement la validation des strings et les contrôles techniques, et signale les erreurs sans que l’utilisateur ait besoin de comprendre les règles sous-jacentes. Les calculateurs de batterie et de pompe à chaleur guident l’utilisateur via un parcours de saisie étape par étape et génèrent ensuite la recommandation. La plupart des consultants sont à l’aise pour réaliser un calcul complet en autonomie dès leurs premières démos.

Puis-je passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle (et inversement) ?

Oui. Tu peux passer du mensuel à l’annuel à tout moment. Une fois ton contrat annuel terminé, tu es libre de repasser au mensuel si tu préfères.

Mon équipe commerciale peut-elle créer des devis et des propositions de ROI sur site ?

Oui. OpusFlow inclut un concepteur PV intégré, un moteur de simulation énergétique, ainsi qu’un calculateur de pompe à chaleur et de ROI. Tes conseillers commerciaux peuvent concevoir le système, modéliser une projection financière sur 25 ans et remettre au client une proposition professionnelle en un seul rendez-vous, sans attendre la validation du back-office.

Quelle est la précision des projections de rendement solaire et de retour sur investissement ?

Les calculs de rendement solaire sont basés sur des données d’irradiance localisées réelles, prenant en compte l’orientation exacte, l’inclinaison et les conditions d’ombrage saisies lors de la conception. Le modèle de retour sur investissement intègre les tarifs énergétiques actuels, les subventions applicables et les courbes de dégradation du matériel pour construire une projection sur 25 ans. Pour le marché néerlandais, des leviers supplémentaires sont disponibles, notamment la modélisation des coûts d’injection et les scénarios de suppression progressive du salderingsregeling. La méthodologie est cohérente pour chaque consultant, donc les chiffres que ton équipe présente reflètent le même modèle sous-jacent à chaque fois.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« OpusFlow nous a vraiment aidés pendant une période difficile en nous offrant une solution abordable au moment où nous en avions le plus besoin. »
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Mike Buderath - Directeur
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