Les clients ont accès au suivi en temps réel des jalons du projet, à tous les documents commerciaux liés à leur projet, aux dates de rendez-vous et de visites programmées, aux galeries photos de l’installation et à un fil de communication avec ton équipe. Tout ce qui concerne leur projet se trouve au même endroit, présenté clairement sans exposer tes données internes ni les dossiers des autres clients.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.
OpusFlow est conçu pour les entreprises d’installation, pas pour les services informatiques. La plupart des équipes sont rapidement opérationnelles, et comme tout (CRM, devis, planification, service) se trouve sur une seule plateforme, il n’y a pas de travail d’intégration complexe à faire. Ta structure de données correspond déjà à la façon dont les entreprises d’installation fonctionnent réellement.
Oui. OpusFlow inclut un concepteur PV intégré, un moteur de simulation énergétique, ainsi qu’un calculateur de pompe à chaleur et de ROI. Tes conseillers commerciaux peuvent concevoir le système, modéliser une projection financière sur 25 ans et remettre au client une proposition professionnelle en un seul rendez-vous, sans attendre la validation du back-office.
Les deux options sont possibles. OpusFlow est livré avec des tableaux de bord prêts à l’emploi, préconfigurés pour les indicateurs dont la plupart des entreprises d’installation ont besoin immédiatement : vitesse du pipeline projets, prévisions de chiffre d’affaires, capacité de l’équipe et niveaux de stock en temps réel. Si tu as besoin de quelque chose de plus spécifique à ton fonctionnement, tu peux créer des tableaux de bord personnalisés grâce à un générateur de widgets en glisser-déposer, avec des graphiques, des compteurs numériques, des listes priorisées et des tableaux de données.
Il n’y a aucune limite au nombre d’utilisateurs que tu peux inviter sur OpusFlow. Chaque utilisateur est facturé au tarif d’abonnement mensuel ou annuel convenu.
Oui. Le CRM est utilisé par des entreprises qui installent des panneaux solaires, des pompes à chaleur, des bornes de recharge pour VE, des systèmes de climatisation, et bien plus encore. Tu peux taguer et filtrer les clients par type d’installation, ce qui signifie que ton pipeline et tes dossiers clients reflètent toujours les produits et services spécifiques que ton entreprise propose.
Absolument ! Ton consultant reste ton point de contact direct après l’intégration, toujours disponible pour répondre à tes questions ou te conseiller sur ton environnement OpusFlow.
La plupart des équipes sont opérationnelles en quelques semaines. OpusFlow est configuré selon tes flux de travail par notre équipe avant le lancement, et tes types de tâches, étapes de projet ainsi que la structure de ton équipe sont paramétrés pour toi. L’intégration est guidée, le support est inclus et tu n’as pas besoin d’un service informatique pour commencer.
Obtenez une démo personnalisée en direct ou un appel de découverte, axés sur les besoins de votre organisation. Posez vos questions et découvrez pourquoi OpusFlow est la solution idéale pour votre entreprise.
