tu as demandé...

Est-ce qu’OpusFlow remplace notre logiciel de comptabilité externe ?

Non, et il n’est pas conçu pour ça. OpusFlow gère tout jusqu’à la facturation — données de projet, nomenclatures (BOM), heures, contrats et administration — puis exporte des données financières propres et structurées directement vers ton logiciel de comptabilité existant via une API. Ton comptable continue de travailler avec l’outil qu’il connaît déjà. Tu arrêtes simplement de passer des heures à préparer les données dont il a besoin.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

Puis-je participer au programme de parrainage OpusFlow ?

Tout le monde peut participer à ce programme de parrainage, que vous soyez déjà client ou non. Remplis simplement le formulaire de recommandation avec tes propres coordonnées et les informations de ton contact, et on s’occupe du reste.

Comment les paiements sont-ils encaissés une fois le contrat signé ?

OpusFlow s’intègre directement à Mollie pour gérer les paiements par prélèvement SEPA. Quand un client signe le contrat, il autorise en même temps un mandat de prélèvement. À partir de là, les paiements sont encaissés automatiquement selon le calendrier de facturation, sans relances manuelles, liens de paiement ni suivi de la part de ton équipe.

Comment fonctionne le programme de parrainage OpusFlow ?

  1. Complète le formulaire avec tes informations
  2. Saisis les informations du filleul via le même formulaire (étape 2) ;
  3. OpusFlow examine le parrainage et contacte la personne parrainée
  4. Lorsque le filleul souscrit à un abonnement OpusFlow, toi et l’installateur parrainé recevez chacun 250 €.
  5. Des conditions générales s’appliquent, tu peux lire les conditions complètes ici

En quoi OpusFlow est-il différent d’un CRM ou ERP générique ?

Les outils génériques ne sont pas conçus pour la façon dont les entreprises d’installation travaillent. OpusFlow inclut d’emblée des fonctionnalités spécifiques au secteur : conception de systèmes PV, simulation énergétique, automatisation du passage de la nomenclature (BOM) au bon de commande, suivi des subventions et formulaires terrain avec signatures sur site. Tu n’as pas besoin de configurer des contournements pour des choses qui devraient déjà être là.

Combien de temps dure le processus de candidature ?

On fait court : deux entretiens, une décision et une offre. On respecte ton temps et on ne fait pas traîner les choses. La plupart des candidats passent du premier entretien à l’offre en deux à trois semaines.

Peut-on catégoriser et prioriser les tickets ?

Oui. Les types de tickets sont entièrement configurables, tu peux donc créer des catégories qui correspondent à la façon dont ton entreprise gère l’après-vente — par exemple Garantie, Maintenance ou Réclamation. Chaque ticket porte aussi un niveau de priorité, pour que ton équipe ait toujours une vision claire de ce qui nécessite une attention en premier et puisse filtrer et gérer la file d’attente en conséquence.

Puis-je gérer l’intégralité de mon pipeline de ventes dans le CRM d’OpusFlow ?

Oui. OpusFlow comprend un pipeline Kanban visuel où tu peux suivre chaque prospect, du premier contact au contrat signé. Tu peux filtrer par type d’installation, attribuer des affaires aux membres de l’équipe et ouvrir un dossier de projet complet directement depuis le tableau. Rien ne se perd, et toute ton équipe a toujours la même vue d’ensemble.

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À quoi puis-je m'attendre ?

« OpusFlow nous donne les outils pour gérer notre entreprise efficacement et valoriser le travail de notre équipe. Chaque fois que nous avons eu besoin de soutien, l’équipe d’OpusFlow a été là pour nous. L’ERP est complet, adaptable et essentiel à notre croissance continue. »
Laura Barranco – Directrice financière et des opérations
SOLAR SG

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