Les tickets peuvent être créés de plusieurs façons : saisis manuellement par ton équipe après un appel, analysés directement à partir d’un e-mail entrant, ou envoyés par le client lui-même via le Portail client. Quelle que soit la façon dont une demande arrive, elle se retrouve dans la même file d’attente structurée — ainsi, rien n’est géré de manière informelle dans une boîte mail personnelle et rien ne passe entre les mailles du filet.

Lorsqu’un projet est confirmé, OpusFlow réserve automatiquement le stock nécessaire pour ce projet, en se basant sur la nomenclature. La réservation est ferme — ce qui signifie que ces articles ne peuvent pas être attribués à un autre projet, éliminant ainsi le problème de double allocation qui provoque des pénuries le jour de l’installation. Les niveaux de stock dans tes entrepôts, véhicules et zones de préparation se mettent à jour en temps réel, te donnant toujours une vision précise de ce qui est réellement disponible.

OpusFlow te permet de créer des contrats de service et de maintenance, de les envoyer aux clients pour signature électronique, puis d’automatiser tout le cycle de facturation qui suit. Une fois le contrat actif, les factures sont générées et les paiements sont encaissés selon le calendrier que tu définis — sans que quelqu’un de ton équipe ait besoin de le déclencher manuellement. C’est conçu pour transformer des projets d’installation ponctuels en revenus récurrents, prévisibles, sans alourdir la charge de travail de ton équipe.

Oui ! Le module de planification est lié à ton stock, tu peux donc réserver l’inventaire pour tes projets à venir et toujours savoir exactement ce qui entre et ce qui sort.

Pour chaque parrainage réussi, lorsque le filleul souscrit à OpusFlow pour un minimum de 3 licences et sur un contrat annuel, toi et l’installateur parrainé recevez chacun 250 €.

L’installateur parrainé reçoit sa récompense sous forme de réduction sur son abonnement de la première année, et tu recevras l’argent par virement bancaire comme indiqué dans nos conditions générales.

OpusFlow est conçu pour les installateurs durables : pense au solaire, aux pompes à chaleur, à la climatisation, à la régulation climatique et aux parcs éoliens. Les entreprises d’installation générales se sentent tout aussi à l’aise sur la plateforme. Grâce à sa configuration modulaire, tu désactives simplement ce dont tu n’as pas besoin et tu te concentres sur ce qui compte pour ton entreprise.

Oui ! Le module de planification d’OpusFlow te donne une vue en temps réel de la capacité et de la disponibilité de ton équipe, pour que ton planning reste précis à tout moment.