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Que se passe-t-il après le rendez-vous ? OpusFlow s’occupe-t-il aussi du suivi ?

Oui. Une fois la conception et le calcul terminés, le moteur d’automatisation d’OpusFlow peut envoyer un e-mail de suivi préformaté dès l’envoi du devis. OpusAI va plus loin : tu peux lui demander en langage clair de rédiger un e-mail de proposition personnalisé, de créer la fiche de contact CRM et de résumer les spécifications du système à partir de tes notes, le tout sans saisie manuelle. Le travail de calcul conclut l’affaire sur place. OpusFlow gère tout ce qui vient après.

d'autres QUESTIONS ?

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la solution logicielle OpusFlow. Votre question n’y figure pas ? N’hésitez pas à contacter le support.

La planification prend-elle également en compte le stock disponible ?

Oui ! Le module de planification est lié à ton stock, tu peux donc réserver l’inventaire pour tes projets à venir et toujours savoir exactement ce qui entre et ce qui sort.

Est-il possible d’ajouter des photos/fichiers à mes formulaires ?

Oui ! Tu peux joindre facilement des photos et des fichiers directement à tes formulaires, depuis ton téléphone ou ta tablette sur le chantier.

Existe-t-il un tableau de bord pour mes données financières ?

Oui ! Avec OpusFlow, tu profites d’une vue d’ensemble claire de tes données financières les plus importantes, le tout au même endroit.

En quoi un CRM pour installateurs est-il différent d’un CRM standard ?

Un CRM standard suit les contacts et les opportunités, et c’est à peu près tout. Un logiciel CRM conçu pour les entreprises d’installation va plus loin : il relie chaque client à ses projets, ses installations et son historique de service. Résultat : ton équipe commerciale, les planificateurs et les techniciens travaillent tous à partir de la même fiche client, sans passer d’un outil à l’autre.

À quel point le système de rôles et de permissions est-il granulaire ?

Très granulaire. Le contrôle d’accès basé sur les rôles d’OpusFlow te permet de définir des permissions au niveau de chaque module, type d’enregistrement et champ. Tu peux, par exemple, limiter un utilisateur à un accès en lecture seule sur les données financières tout en lui donnant des droits de modification complets sur les projets. Les permissions sont attribuées via des profils que tu peux appliquer à plusieurs utilisateurs à la fois ; ainsi, la mise à jour d’un type de rôle actualise tous ceux qui y sont affectés en une seule action.

Que se passe-t-il après le rendez-vous ? OpusFlow s’occupe-t-il aussi du suivi ?

Oui. Une fois la conception et le calcul terminés, le moteur d’automatisation d’OpusFlow peut envoyer un e-mail de suivi préformaté dès l’envoi du devis. OpusAI va plus loin : tu peux lui demander en langage clair de rédiger un e-mail de proposition personnalisé, de créer la fiche de contact CRM et de résumer les spécifications du système à partir de tes notes, le tout sans saisie manuelle. Le travail de calcul conclut l’affaire sur place. OpusFlow gère tout ce qui vient après.

Le CRM d’OpusFlow fonctionne-t-il pour différents types d’entreprises d’installation ?

Oui. Le CRM est utilisé par des entreprises qui installent des panneaux solaires, des pompes à chaleur, des bornes de recharge pour VE, des systèmes de climatisation, et bien plus encore. Tu peux taguer et filtrer les clients par type d’installation, ce qui signifie que ton pipeline et tes dossiers clients reflètent toujours les produits et services spécifiques que ton entreprise propose.

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À quoi puis-je m'attendre ?

"Avec OpusFlow, on peut faire autant de devis que nécessaire sans s'inquiéter des coûts cachés. C'est un grand avantage quand on est en pleine croissance."
Stijn de Rooij - Copropriétaire
Zenovo

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