Case studies

Hoe CMS Energiesystemen €5.000 per jaar bespaart en efficiënter werkt dankzij OpusFlow

CMS Energiesystemen
Dienst: Zonnepanelen voor particulieren en bedrijven
Locatie: Nederland
Medewerkers: 12

CMS Energiesystemen wil duurzame energie voor iedereen toegankelijk en betaalbaar maken. Ze helpen zowel particulieren als bedrijven overstappen op zonne-energie. Met meer dan 15 jaar ervaring leveren ze zonnepanelen, laadpalen en opslagsystemen. Ze nemen volledige verantwoordelijkheid voor hun werk en willen dé betrouwbare energiepartner in de regio zijn. Hun missie? Duurzame energieoplossingen praktisch en aantrekkelijk maken – voor een schonere, fossielvrije toekomst.

Lagere offertekosten
ankzij OpusFlow daalden de kosten voor het opstellen van een offerte van €125 naar €25.
Beter leadbeheer
Leads worden automatisch verwerkt via de CRM-module van OpusFlow, wat zo'n €65 per maand bespaart én minder gemiste deals oplevert.
Installatieproces geoptimaliseerd
Documenten kunnen direct geüpload worden, wat handmatig werk overbodig maakt en zo’n €80 per maand bespaart.
Planningstool overbodig
De dure planningstool van €5.000 per jaar kon de deur uit.
Betere opvolging
Dankzij strakkere opvolgprocessen werden minder deals gemist – voorheen goed voor zo'n €800 verlies per maand.
De uitdagingen

CMS Energiesystemen had te maken met flinke operationele inefficiënties door het gebruik van meerdere losse IT-tools, waaronder Excel, een dure planningstool, ERP- en boekhoudsoftware. Dat gefragmenteerde systeem leidde tot lange processen, zoals 2-3 uur voorbereidingstijd voor het opstellen van offertes en nog eens extra uren voor projectplanning en werkvoorbereiding. Peter Feijen, directeur van CMS Energiesystemen, legde uit: "Vroeger kostte het maken van een offerte 2-3 uur, en het beheren van leads ging met de hand, wat er vaak toe leidde dat we opvolging vergaten en deals misliepen." De afhankelijkheid van handmatige processen voor het beheren van leads, zoals knippen en plakken vanuit e-mails naar een offertesoftware, maakte alles nog omslachtiger en leidde tot gemiste kansen. Ook het installatieproces werd gehinderd door ouderwetse documentatiemethoden, waarbij fysieke papieren en handmatig uploaden nodig waren – vaak met verlies van informatie of projectvertragingen als gevolg.

De oplossing

Om deze uitdagingen aan te pakken, implementeerde CMS Energiesystemen OpusFlow om hun bedrijfsvoering te stroomlijnen en te integreren. Ze vervingen de dure planningstool en brachten verschillende processen samen in één systeem. Hierdoor veranderde het offerteproces drastisch: de voorbereidingstijd ging van 5 uur naar slechts 1 uur dankzij slimme rekenformules. Peter merkte op: "Met OpusFlow hebben we onze processen flink gestroomlijnd en hoeven we minder externe hulp in te schakelen." OpusFlow automatiseerde ook het leadbeheer, met directe uploads en efficiëntere communicatie, waardoor de kans op verloren leads flink werd verkleind. Het installatieproces werd geoptimaliseerd door directe uploadfunctionaliteiten, wat handmatige documentatie overbodig maakte en ervoor zorgde dat projectinformatie op tijd beschikbaar was.

De resultaten

De integratie van OpusFlow zorgde voor aanzienlijke kostenbesparingen en verbeterde efficiëntie bij CMS Energiesystemen. De verkorting van de offertevoorbereidingstijd leverde ongeveer €100 per offerte op, wat neerkomt op €1.600 per maand. Automatisering van het leadbeheer stroomlijnde processen en verminderde de kans op gemiste deals aanzienlijk, wat zorgde voor een sterkere salesfunnel. Peter zei: "We hebben duidelijk een verbetering gezien in hoe we leads en opvolgingen beheren, wat de financiële impact flink vermindert." Het gestroomlijnde installatieproces bespaarde ongeveer €80 per maand en voorkwam vertragingen. In totaal kon CMS Energiesystemen de jaarlijkse kosten van €5.000 voor de oude planningstool schrappen, wat hun financiële prestaties en operationele efficiëntie verder verbeterde. CMS Energiesystemen is van plan hun processen met OpusFlow verder te optimaliseren om klantcontact en bedrijfsresultaten nog verder te verbeteren.

"Met OpusFlow hebben we onze processen flink gestroomlijnd en hoeven we minder externe hulp in te schakelen."

Peter Feijen - Directeur van CMS Energiesystemen
Peter Feijen - Directeur van CMS Energiesystemen

Direct aan de slag?

Boek een gratis demo