Die Integration von OpusFlow bei Hivolta hat das gesamte System und den Arbeitsablauf verändert. Mit OpusFlow kann Hivolta nun professionelle, genaue Installationspläne mit detaillierten Stücklisten erstellen, in denen alle für das jeweilige Projekt benötigten Artikel aufgeführt sind. Cedric bemerkte: „Ich finde es wirklich gut, dass man in OpusFlow Materialgruppen erstellen kann. Wenn ich also einen Wechselrichter auswähle, werden alle anderen für die Installation benötigten Materialien automatisch zur Stückliste hinzugefügt.“ So werden vergessene Materialien vermieden und es können mehr Projekte pünktlich und präzise abgewickelt werden.
Die Beratung von OpusFlow half Cedric dabei, seine Ideen in professionelle Angebote für Installationsprojekte umzusetzen. Er muss Dateien und Dokumente nicht mehr manuell anhängen, sondern kann alles automatisieren. Beim Erstellen eines Angebots werden alle erforderlichen Informationen nahtlos in die Angebotsvorlage integriert. Er fügte hinzu: „Ich vergesse nicht mehr, Angebote rechtzeitig zu versenden. Jedes Mal, wenn ich bei einem Kunden bin, bereite ich das Angebot vor Ort vor und sende es ihm sofort zu, sodass ich nicht mehr darüber nachdenken muss! Die Kunden akzeptieren die Angebote auch eher und sind beeindruckt, wie reibungslos und professionell der gesamte Prozess abläuft, was zu mehr Geschäftsabschlüssen führt.“
Cedric nutzte die Automatisierungsfunktionen von OpusFlow, um sein Ziel zu erreichen, Aufgaben so weit wie möglich zu automatisieren. In Zusammenarbeit mit dem Beratungsteam gelang es Hivolta, verschiedene Aufgaben und Routinen innerhalb des Arbeitsablaufs erfolgreich zu automatisieren. Durch eine einfache Einrichtung von Automatisierungen sendet Hivolta nun automatisch eine E-Mail zur Nachverfolgung an Kunden, die nicht auf ihre Angebots-E-Mail geantwortet haben. Wenn diese zweite E-Mail innerhalb eines bestimmten Zeitraums nicht beantwortet wird, wird ein Ticket erstellt, damit Cedric den Kunden persönlich anrufen und sicherstellen kann, dass er über alle erforderlichen Informationen verfügt.
Die erweiterten Dashboarding-Funktionen von OpusFlow gaben Cedric einen umfassenden Überblick über sein gesamtes Unternehmen. Als Einzelunternehmer hat er viele Aufgaben, darunter auch die eines Vertriebsleiters. Er erklärte: „Aus Vertriebssicht kann ich sehen, welche Kunden nachverfolgt wurden und welche nicht. Ich kann auch verfolgen, ob Angebote geöffnet wurden und wie oft sie angesehen wurden. Und, was für jeden Verkäufer sehr wichtig ist, ich kann die Gewinnspannen für jedes meiner Geschäfte sehen.“
Wenn er seine Rolle als Lagerleiter einnimmt, kann er sehen, wie viel Material er auf Lager hat und wie viel er basierend auf den Prognosen bestellen muss. Darüber hinaus kann Cedric mit einer einfachen Integration in eine Buchhaltungssoftware nun alle Zahlungen verfolgen und auch die finanzielle Seite des Unternehmens verwalten.
Cedric nutzt die Tools und Funktionen von OpusFlow, um die Kommunikation mit seinem Team von Vertragsmechanikern zu vereinfachen. Die Mechaniker können die Projektdetails und die Stückliste einsehen, um sich auf die Installation vorzubereiten. Nach Abschluss der Installation müssen sie Formulare ausfüllen, die abschließenden Kontrollen durchführen und Fotos von den Solarmodulen und der elektrischen Seite des Projekts machen und diese zur Dokumentation in OpusFlow hochladen. Sobald der Mechaniker das Formular ausgefüllt hat, erhält Cedric eine Nachricht auf seinem Handy, die ihn über den Abschluss des Projekts informiert. Anschließend kann er die Rechnungen bezahlen. Er fügte hinzu: „Alles ist klar und es gibt keine Missverständnisse, und die Kommunikation zwischen mir und meinen Auftragnehmern ist super einfach und klar.“
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Integration von OpusFlow die Arbeitsabläufe bei Hivolta revolutioniert hat und es Cedric ermöglicht, sein Unternehmen effizienter und professioneller zu führen. Die Automatisierung und die verbesserten Dashboard-Funktionen haben die Arbeitsabläufe gestrafft, die Kommunikation verbessert und eine präzise Projektdurchführung sichergestellt. Dadurch kann sich Cedric auf das Wachstum seines Unternehmens und die Bereitstellung eines hervorragenden Service für seine Kunden konzentrieren.