L’intégration d’OpusFlow chez Hivolta : une révolution pour un solopreneur
L’intégration d’OpusFlow chez Hivolta a profondément transformé le fonctionnement de l’entreprise. Grâce à OpusFlow, Cédric peut désormais créer des plans d’installation professionnels et précis, accompagnés de listes de matériel détaillées pour chaque projet.
« J’aime beaucoup le fait de pouvoir créer des groupes de matériel dans OpusFlow. Par exemple, si je choisis un onduleur, tous les autres éléments nécessaires à l’installation sont automatiquement ajoutés à la liste de matériel », explique-t-il. Cette fonctionnalité élimine les oublis et permet de livrer les projets plus rapidement et avec une plus grande précision.
Accompagné par l’équipe de consultants OpusFlow, Cédric a pu transformer ses idées en devis professionnels, prêts à être envoyés sans étapes manuelles. Les fichiers et documents sont automatiquement intégrés dans le modèle de devis.
« Je n’oublie plus jamais d’envoyer un devis dans les temps. Dès que je suis chez un client, je prépare le devis sur place et je l’envoie immédiatement. Je n’y pense plus ensuite ! Les clients sont impressionnés par la fluidité et le professionnalisme du processus, ce qui augmente nettement mes taux de signature. »
En lien avec sa volonté d’automatiser un maximum de tâches, Cédric a travaillé avec OpusFlow pour mettre en place des automatisations dans ses processus quotidiens. Désormais, lorsqu’un devis reste sans réponse, un e-mail de relance est automatiquement envoyé. Et si aucune réponse n’est donnée après un certain délai, un ticket est créé pour que Cédric puisse appeler le client en personne. Résultat : aucun prospect n’est oublié, et le suivi est fluide.
Grâce aux tableaux de bord avancés d’OpusFlow, Cédric a une vue d’ensemble complète sur son entreprise.
« Du côté commercial, je vois quels clients ont été relancés, qui a ouvert les devis et combien de fois ils ont été consultés. Et surtout, je peux voir les marges sur chaque offre, ce qui est essentiel pour un commercial. »
Lorsqu’il endosse son rôle de responsable de stock, il peut suivre les niveaux de matériel en temps réel et anticiper les besoins en approvisionnement. Grâce à une simple intégration avec un logiciel de comptabilité, il peut aussi suivre les paiements et gérer les aspects financiers de son activité en toute simplicité.
OpusFlow facilite également la communication avec les techniciens sous contrat. Ces derniers peuvent consulter tous les détails du projet et la liste de matériel pour bien se préparer. Une fois l’installation terminée, ils remplissent un formulaire dans OpusFlow, ajoutent les photos des panneaux solaires et du tableau électrique, puis valident la fin de l’intervention.
« Quand le formulaire est complété, je reçois une notification directement sur mon téléphone. Je peux ensuite valider et procéder au paiement de leur facture. Tout est clair, sans malentendu, la communication est fluide entre moi et mes sous-traitants », souligne Cédric.
Conclusion
L’intégration d’OpusFlow a littéralement révolutionné la manière dont Cédric gère Hivolta. Automatisations, centralisation des données, création de devis professionnels, suivi des marges, gestion des stocks, communication simplifiée avec les équipes : chaque aspect de son activité est optimisé. En tant que solopreneur, il peut désormais gérer son entreprise avec efficacité, professionnalisme, et en toute autonomie — tout en continuant à offrir un service de qualité à ses clients et à faire grandir son activité sereinement.