Études de cas

Comment CMS Energiesystemen a économisé 5 000 € par an et amélioré l’efficacité des installations grâce à OpusFlow

CMS Energiesystemen
Service: Projets photovolatïques résidentiels et commerciaux
Localisation: Pays-Bas
Employés: 12

CMS Energiesystemen s’engage à rendre la durabilité accessible et financièrement attractive, aidant particuliers et organisations à réussir leur transition vers les énergies renouvelables. Forts de plus de 15 ans d’expérience, ils se spécialisent dans la fourniture de panneaux solaires, de bornes de recharge et de solutions de stockage d’énergie exploitant la puissance du soleil. Prenant pleinement la responsabilité de leurs produits et services, CMS Energiesystemen aspire à être le partenaire énergétique le plus fiable de leur région. Leur mission est de rendre l’énergie durable pratique et attrayante, contribuant ainsi à un avenir plus lumineux et sans combustibles fossiles pour tous.

Réduction des coûts de devis
CMS Energiesystemen a réduit le coût de préparation des devis de 125 € à 25 € par devis grâce aux processus efficaces d’OpusFlow.
Gestion des leads optimisée
L’automatisation de la gestion des leads via le module CRM d’OpusFlow a permis d’économiser environ 65 € par mois et a réduit le risque de perdre des opportunités commerciales.
Processus d’installation optimisé
Les téléchargements directs dans OpusFlow ont éliminé la documentation manuelle, économisant environ 80 € par mois sur les coûts liés au processus d’installation.
Suppression des frais d’outil de planification
Grâce à l’intégration d’OpusFlow, CMS Energiesystemen a pu se passer d’un outil de planification coûtant 5 000 € par an.
Amélioration des relances
Les processus de suivi améliorés ont réduit l’impact financier des affaires perdues, qui coûtaient auparavant en moyenne 800 € par mois.
Les défis rencontrés

CMS Energiesystemen faisait face à d’importantes inefficacités opérationnelles en raison de l’utilisation de plusieurs outils informatiques distincts, notamment Excel, un outil de planification coûteux, un ERP et un logiciel de comptabilité. Ce système fragmenté entraînait des processus longs, comme un temps de préparation des devis de 2 à 3 heures, ainsi que plusieurs heures supplémentaires pour la planification des projets et la préparation des chantiers. Peter Feijen, directeur de CMS Energiesystemen, expliquait : « Auparavant, la préparation des devis prenait 2 à 3 heures, et la gestion des leads impliquait des processus manuels, ce qui entraînait souvent des relances oubliées et des opportunités perdues. » La dépendance à des processus manuels pour gérer les leads, tels que le copier-coller d’emails dans un outil de devis, aggravait encore les inefficacités et causait des pertes d’affaires. De plus, le processus d’installation était ralenti par des méthodes de documentation obsolètes, nécessitant des papiers physiques et des téléchargements manuels, ce qui entraînait souvent la perte d’informations et des retards dans les projets.

La solution

Pour relever ces défis, CMS Energiesystemen a mis en place OpusFlow afin de rationaliser et d’intégrer leurs opérations, remplaçant ainsi l’outil de planification coûteux et consolidant plusieurs processus en un système cohérent. Ce changement a transformé le processus de préparation des devis, réduisant le temps de préparation de 5 heures à seulement 1 heure grâce à l’utilisation de formules de calcul métier. Peter a souligné : « Avec OpusFlow, nous avons considérablement simplifié nos processus, réduisant ainsi notre dépendance à l’aide extérieure. » OpusFlow a également automatisé la gestion des leads, permettant des téléchargements directs et une communication simplifiée, ce qui a minimisé le risque de perte de prospects. Le processus d’installation a été optimisé grâce aux capacités de téléchargement direct d’OpusFlow, éliminant le besoin de documentation manuelle et assurant un accès rapide aux informations de projet.

Les résultats

L’intégration d’OpusFlow a permis à CMS Energiesystemen de réaliser des économies substantielles et d’améliorer leur efficacité. La réduction du temps de préparation des devis a généré des économies d’environ 100 € par devis, soit un total de 1 600 € par mois. L’automatisation de la gestion des leads a rationalisé les processus et réduit significativement le risque de perdre des opportunités, contribuant ainsi à un meilleur suivi des ventes. Peter a déclaré : « Nous avons constaté une nette amélioration dans notre capacité à gérer les leads et les relances, ce qui a considérablement réduit les impacts financiers. » Le processus d’installation optimisé a permis d’économiser environ 80 € par mois et de réduire les retards, minimisant ainsi les impacts financiers. Dans l’ensemble, CMS Energiesystemen a pu éliminer le coût annuel de 5 000 € de l’outil de planification précédent, renforçant encore leur performance financière et leur efficacité opérationnelle. Pour l’avenir, CMS Energiesystemen prévoit de continuer à optimiser ses processus avec OpusFlow afin d’améliorer davantage l’engagement client et les résultats opérationnels.

« Grâce à OpusFlow, nous avons considérablement simplifié nos processus , réduisant ainsi notre dépendance à l'assistance externe. »

Peter Feijen - PDG Energiesystemen
Peter Feijen - PDG Energiesystemen

Prêt à démarrer ?