La integración de OpusFlow en Hivolta transformó todo su sistema y flujo de trabajo. Con OpusFlow, Hivolta ahora puede crear planes de instalación profesionales y precisos completos con un detallado listado de materiales, enumerando todos los elementos necesarios para cada proyecto. Cedric señaló: "Me gusta mucho el hecho de que se pueden crear grupos de materiales dentro de OpusFlow. Entonces, si elijo uen inversor, todos los demás materiales necesarios para la instalación se agregan automáticamente al listado de materiales". Esto elimina el problema de olvidar materiales y permite que más proyectos se entreguen de manera precisa y a tiempo.
La consultoría de OpusFlow ayudó a Cedric a transformar sus ideas en cotizaciones profesionales para proyectos de instalación. Ya no necesita adjuntar archivos y documentos manualmente; todo está automatizado. Al crear una cotización, toda la información necesaria se integra perfectamente en la plantilla de cotización. Agregó: "Ya no olvido enviar cotizaciones a tiempo. Cada vez que estoy con un cliente, preparo la cotización en el lugar y se la envío de inmediato, ¡así que no tengo que preocuparme más! Los clientes también son más propensos a aceptar las cotizaciones y están impresionados por lo fluido y profesional que es todo el proceso, lo que lleva a cerrar más acuerdos".
Cedric aprovechó las capacidades de automatización de OpusFlow para lograr su objetivo de automatizar tareas tanto como sea posible. Trabajando con el equipo de consultoría, Hivolta automatizó con éxito varias tareas y rutinas dentro de su flujo de trabajo. Con una configuración simple de automatizaciones, Hivolta ahora envía automáticamente un correo electrónico de seguimiento a los clientes que no han respondido a su correo electrónico de cotización. Si este segundo correo electrónico sigue sin respuesta dentro de un plazo especificado, se crea un ticket para que Cedric llame personalmente al cliente y asegurarse de que tenga toda la información necesaria.
Las capacidades mejoradas de panel de control de OpusFlow brindaron a Cedric una visión general completa de todo su negocio. Como emprendedor en solitario, desempeña muchos roles, incluido el de gerente de ventas. Explicó: "Desde una perspectiva de ventas, puedo ver qué clientes han recibido seguimiento y cuáles no. También puedo hacer un seguimiento de si las cotizaciones han sido abiertas y cuántas veces han sido vistas. Y, muy importante para cualquier persona en ventas, puedo ver los márgenes de cada uno de mis tratos".
Cuando Cedric desempeña el rol de director de almacén, puede ver cuánto material tiene en stock y cuánto necesita pedir según las proyecciones. Además, con una simple integración a un software de contabilidad, Cedric ahora puede hacer un seguimiento de todos los pagos y gestionar el aspecto financiero del negocio también.
Cedric utiliza las herramientas y capacidades de OpusFlow para comunicarse de manera más fácil con su equipo de mecánicos contratistas. Los mecánicos pueden ver fácilmente los detalles del proyecto y el listado de materiales para prepararse para la instalación. Después de que se haya completado la instalación, necesitan completar formularios, realizar los controles finales y proporcionar imágenes de los paneles solares y el lado eléctrico del proyecto y cargarlos en OpusFlow para su documentación. Una vez que el mecánico completa el formulario, Cedric recibe un mensaje en su teléfono informándole sobre la finalización del proyecto. Luego puede proceder a pagar sus facturas. Agregó: "todo está claro y no hay malentendidos y la comunicación es súper fácil y clara entre mis contratistas y yo".
En conclusión, la integración de OpusFlow ha revolucionado las operaciones de Hivolta, permitiendo a Cedric administrar su negocio de manera más eficiente y profesional. La automatización y las capacidades mejoradas del panel de control han optimizado los flujos de trabajo, mejorado la comunicación y asegurado una ejecución precisa de los proyectos. Como resultado, Cedric puede centrarse en hacer crecer su negocio y ofrecer un servicio excepcional a sus clientes.