Estudios de caso

Cómo CMS Energiesystemen logró ahorrar 5.000 € al año y mejorar la eficiencia de instalación con OpusFlow

CMS Energiesystemen
Servicio: Proyectos fotovoltaicos residenciales y comerciales
Ubicación: Países Bajos
Empleados: 12

CMS Energiesystemen está comprometida con hacer que la sostenibilidad sea accesible y financieramente atractiva, ayudando a personas y organizaciones a pasarse a la energía renovable. Con más de 15 años de experiencia, ofrecen paneles solares, estaciones de carga y soluciones de almacenamiento de energía para aprovechar el poder del sol. CMS Energiesystemen se hace completamente responsable de sus productos y servicios, buscando ser el socio energético más confiable de la región. Su misión es hacer que las soluciones de energía sostenible sean prácticas y atractivas, fomentando un futuro más brillante y libre de fósiles para todos.

Reducción de costos en presupuestos
CMS Energiesystemen bajó los costos de preparación de presupuestos de 125 € a 25 € por presupuesto utilizando los procesos eficientes de OpusFlow.
Gestión de leads más fluida
El manejo automatizado de leads a través del módulo CRM de OpusFlow ahorró aproximadamente 65 € al mes y redujo el riesgo de perder oportunidades potenciales.
Proceso de instalación optimizado
Las cargas directas en OpusFlow eliminaron la documentación manual, ahorrando alrededor de 80 € al mes en costos del proceso de instalación.
Eliminación de gastos en herramientas de planificación
l integrar OpusFlow, CMS Energiesystemen eliminó la necesidad de una herramienta de planificación anual de 5.000 €.
Mejora en seguimientos
Los procesos de seguimiento mejorados redujeron el impacto financiero de los negocios perdidos, que anteriormente costaban un promedio de 800 € al mes.
Los desafíos

CMS Energiesystemen enfrentaba ineficiencias operativas significativas debido al uso de múltiples herramientas de TI separadas, incluyendo Excel, una costosa herramienta de planificación, ERP y software de contabilidad. Este sistema fragmentado llevaba a procesos largos, como un tiempo de preparación de 2-3 horas para desarrollar presupuestos y horas adicionales para la planificación de proyectos y preparación de trabajos. Peter Feijen, el Director de CMS Energiesystemen, explicó: "En el pasado, la preparación de presupuestos tomaba 2-3 horas, y gestionar leads involucraba procesos manuales, lo que a menudo llevaba a seguimientos olvidados y negocios perdidos." La dependencia de procesos manuales para gestionar leads, como copiar y pegar desde correos electrónicos en una herramienta de presupuestos, agravaba aún más las ineficiencias, resultando en oportunidades perdidas. Además, el proceso de instalación se veía obstaculizado por métodos de documentación obsoletos, requiriendo papeleo físico y cargas manuales, lo que a menudo llevaba a información perdida y retrasos en los proyectos.

La solución

Para abordar estos desafíos, CMS Energiesystemen implementó OpusFlow para agilizar e integrar sus operaciones, reemplazando la costosa herramienta de planificación y consolidando varios procesos en un sistema cohesivo. Este cambio transformó el proceso de presupuestos, reduciendo el tiempo de preparación de 5 horas a solo 1 hora al utilizar fórmulas de cálculo empresarial. Peter señaló: "Con OpusFlow, hemos agilizado los procesos significativamente, reduciendo nuestra dependencia del soporte externo." OpusFlow también automatizó el proceso de gestión de leads, permitiendo cargas directas y comunicación fluida, lo que minimizó el riesgo de perder leads. El proceso de instalación se optimizó a través de las capacidades de carga directa de OpusFlow, eliminando la necesidad de documentación manual y asegurando un acceso oportuno a la información del proyecto.

Los resultados

La integración de OpusFlow llevó a ahorros sustanciales de costos y mejoras en la eficiencia para CMS Energiesystemen. La reducción en el tiempo de preparación de presupuestos resultó en ahorros de aproximadamente 100 € por presupuesto, totalizando 1.600 € al mes. La automatización de la gestión de leads agilizó los procesos y redujo significativamente el riesgo de perder oportunidades potenciales, contribuyendo a un rendimiento más sólido del embudo de ventas. Peter mencionó: "Hemos visto una mejora notable en nuestra capacidad para gestionar leads y seguimientos, reduciendo significativamente los impactos financieros." El proceso de instalación optimizado ahorró aproximadamente 80 € al mes y redujo los retrasos, minimizando los impactos financieros. En general, CMS Energiesystemen pudo eliminar el costo anual de 5.000 € de la herramienta de planificación anterior, mejorando aún más su rendimiento financiero y eficiencia operativa. De cara al futuro, CMS Energiesystemen planea continuar optimizando sus procesos con OpusFlow para mejorar aún más el compromiso del cliente y los resultados operativos.

"Con OpusFlow, hemos agilizado los procesos significativamente, reduciendo nuestra dependencia del soporte externo."

Peter Feijen - el Director de CMS Energiesystemen
Peter Feijen - el Director de CMS Energiesystemen

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