Découvrez à quel point passer de Syntess à OpusFlow est facile

TL;DR

  • Passer de Syntess à OpusFlow sans interrompre ton activité. OpusFlow propose un processus de migration structuré avec un consultant en implémentation dédié qui t’accompagne de l’analyse du flux de travail et de la formation jusqu’à la migration des données et la mise en service.
  • Tes données sont soigneusement examinées, testées et migrées avant le lancement. La majeure partie du travail lourd est gérée par OpusFlow, tandis que ton équipe peut continuer à se concentrer sur les opérations quotidiennes.
  • Les installateurs recherchent souvent un nouvel ERP lorsque le travail manuel, les outils déconnectés et la complexité croissante de l’entreprise commencent à les ralentir. OpusFlow est conçu spécifiquement pour les entreprises d’installation de panneaux solaires, de batteries, de pompes à chaleur, de bornes de recharge pour VE et d’autres installations durables, et il connecte tous les processus au sein de tes flux de travail d’installation.
  • Après le changement, les installateurs bénéficient généralement d’une meilleure visibilité sur les projets, la planification et les achats, tout en profitant d’outils spécifiques au secteur, de l’automatisation, des intégrations et d’analyses basées sur l’IA au sein d’une plateforme unique.
Passer de Syntess à OpusFlow | OpusFlow

Table des matières

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Dans cet article :

Tu envisages de passer de Syntess à OpusFlow, mais tu t’inquiètes de ce que le processus implique ? Tu n’es pas seul. Pour de nombreuses entreprises d’installation, l’idée de passer à un nouveau système ERP soulève toutes sortes de questions. Quelle est la charge de travail ? Qu’advient-il de mes données ? Mon équipe aura-t-elle besoin de semaines de formation ? Et surtout, pouvons-nous continuer à faire tourner notre entreprise pendant que le changement s’opère ?

La bonne nouvelle est que changer de logiciel ERP ne doit pas être le cauchemar que beaucoup imaginent. En fait, de plus en plus d’installateurs de panneaux solaires, de batteries, de pompes à chaleur et de bornes de recharge franchissent le pas parce que leur mode de fonctionnement actuel ne soutient plus leurs ambitions futures.

Pourquoi les installateurs passent de Syntess

Les installateurs quittent Syntess parce que ce qui fonctionnait quand l’entreprise comptait cinq employés et quelques installations par semaine devient souvent beaucoup plus difficile à gérer lorsque l’entreprise grandit.
Une frustration courante est la quantité d’administration manuelle entre les départements. Par exemple, lorsqu’un devis est accepté, quelqu’un doit souvent encore créer manuellement un bon de travail avant que l’équipe de planification puisse programmer l’installation. Il en va de même pour les rendez-vous de service. À mesure que le volume de projets augmente, ces transmissions supplémentaires créent des retards et empêchent les processus de se dérouler de manière fluide.
Un autre défi est la gestion des informations sur plusieurs systèmes. De nombreux installateurs utilisent des outils distincts pour la conception solaire, la communication avec les clients et les calculs. En conséquence, les équipes passent du temps à chercher des informations, à mettre à jour les données à plusieurs endroits ou à exporter des rapports manuellement. Plus une entreprise gère de projets, plus ces inefficacités deviennent flagrantes.
La croissance peut également révéler les limites des processus existants. Les installateurs qui s’étendent du solaire aux batteries, aux chargeurs de VE ou aux pompes à chaleur découvrent souvent que les flux de travail sur lesquels ils s’appuient aujourd’hui n’ont jamais été conçus pour une gamme plus large de services d’installation. Ce qui commence comme une solution de contournement gérable peut progressivement se transformer en goulot d’étranglement à mesure que l’entreprise continue de croître.
Cela te semble familier ?
Alors jette un œil à la façon dont tu peux facilement passer au logiciel qui offre les capacités dont ton entreprise a réellement besoin.

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Principaux avantages des systèmes ERP - Opusflow

Comment fonctionne le passage de Syntess à OpusFlow

Beaucoup de gens hésitent à changer de logiciel parce qu’ils imaginent des semaines de chaos, des données perdues et une équipe à l’arrêt. La réalité avec OpusFlow est tout autre. Le processus est structuré, géré presque entièrement par ton consultant en implémentation dédié, et conçu pour que ton activité ne s’arrête jamais. Voici exactement ce qui se passe.

Tu bénéficies d’un consultant, pas d’un simple ticket d’assistance

Dès le premier jour, tu travailles avec une seule personne : un consultant en implémentation dédié qui connaît le secteur de l’installation solaire et énergétique. Pas un gestionnaire d’intégration générique lisant un script, pas un centre d’appels. Quelqu’un qui comprend comment les entreprises d’installation fonctionnent réellement.

Phase 1 : Comprendre ton flux de travail

La première étape est consacrée à la découverte. Ton consultant cartographie le fonctionnement actuel de ton entreprise dans Syntess : Quels départements sont impliqués ? Comment un dossier passe-t-il de la vente à la planification, puis à l’installation et à la facture ? Quels statuts sont pertinents pour tes flux de travail, et où l’information est-elle transmise entre les équipes ? Rien n’est supposé. Tout est discuté. C’est le fondement de ta configuration, et bien faire les choses ici permet de gagner beaucoup de temps par la suite.
Une fois ton flux de travail actuel documenté, vous l’examinez ensemble pour identifier les points à améliorer. Pas seulement « comment reproduire Syntess dans OpusFlow », mais « comment améliorer le fonctionnement de tout cela par la même occasion ».

Phase 2 : Modèles, automatisations et configuration

Une fois le flux de travail cartographié, ton consultant analyse d’abord tes processus de manière indépendante, en cherchant où les modèles et les automatisations pourraient faire une réelle différence pour ta situation spécifique. Il te présente ensuite ses conclusions et vous les passez en revue ensemble : ce qui peut être automatisé dans OpusFlow, ce qu’il est logique de mettre en œuvre et quelle est la meilleure approche pour ton entreprise. Rien n’est configuré sans cette discussion.
Tu auras quelques devoirs à faire à ce stade. Ton consultant signalera les points nécessitant une intervention de ta part, des décisions que toi seul peux prendre sur la gestion de ton entreprise.
Si des travaux de développement ou des mises à jour personnalisées sont nécessaires pour rendre tes flux de travail plus complets et s’assurer que rien ne passe entre les mailles du filet, OpusFlow s’en occupe avant le jour du lancement, pas après.

Phase 3 : Formation de ton équipe

Avant tout transfert de données, ton équipe est formée. Ton consultant anime un nombre défini de sessions de formation sur site ou à distance où vous parcourez ensemble l’environnement configuré, donnez votre avis et vous assurez que tout le monde est à l’aise avec le fonctionnement d’OpusFlow pour ta configuration spécifique. C’est pratique, pas une simple présentation générique. Tu as également accès à des tutoriels vidéo interactifs étape par étape pour que ton équipe puisse continuer à apprendre à son propre rythme une fois les sessions terminées.

Phase 4 : Migration de tes données depuis Syntess

La migration des données est la partie qui rend les gens les plus nerveux. Voici comment cela fonctionne en pratique : OpusFlow s’occupe du plus gros du travail. Tu es responsable de l’extraction de tes données de Syntess, mais ton consultant te guide précisément sur ce dont tu as besoin et sur le format requis.
OpusFlow est flexible sur les formats. Que tes données arrivent sous forme de fichiers CSV, d’URL numériques pointant vers des images ou de dossiers contenant des fichiers, le système peut les traiter. L’élément clé de ton côté est de fournir toutes les données que tu souhaites transférer, aussi complètes que possible.
Une fois que tu partages ton export :
Tout ce qui se trouve dans un ancien système n’a pas forcément besoin de te suivre dans le nouveau. Tu décides de ce qui est transféré, et ton consultant te conseille à ce sujet.
Avant toute mise en service, un lot de test est d’abord lancé. Ton consultant vérifie que tout est correctement mappé, que toutes les données arrivent aux bons endroits et que rien ne manque. Ce n’est qu’une fois cette vérification validée que vous convenez d’une date de mise en service.

Phase 5 : Mise en service. Ton entreprise continue de tourner

Une fois la date de mise en service fixée, voici ce qui se passe réellement. Quelques jours avant la date, tu effectues un nouvel export de Syntess. Tu le remets à OpusFlow, puis, généralement pendant un week-end ou après les heures de bureau, ton consultant et, si nécessaire, un développeur effectuent la migration réelle. Tu reviens le lundi matin et tu commences à travailler sur OpusFlow.
Ton entreprise ne s’arrête jamais. Il n’y a pas de période d’interruption, pas de semaine de gel pendant le transfert des données. La migration a lieu pendant que ton entreprise est fermée, et au moment où ton équipe s’installe à son bureau, tout est là et prêt.

Phase 6 : Après la mise en service. OpusFlow te guide et t’aide

Une fois que tu es opérationnel, l’assistance ne disparaît pas. Pendant les heures de travail, l’équipe d’assistance d’OpusFlow est disponible pour répondre à toutes les questions, signaler tout ce qui semble anormal et aider ton équipe à se familiariser rapidement avec l’outil. Si des divergences ou des erreurs apparaissent dans les premiers jours ou plus tard au cours des processus de travail, tu as quelqu’un à appeler.

Combien de temps prend l’intégration ?

Le délai d’intégration dépend de la taille de ton entreprise. Pour une petite entreprise, le processus d’intégration, lors du passage de Syntess, prend généralement quelques semaines du coup d’envoi à la mise en service. Pour une organisation plus importante avec de nombreux utilisateurs et plusieurs départements, cela peut aller de quelques semaines à quelques mois selon les données reçues. Dans tous les cas, tu as un calendrier clair dès le départ, et tu ne passes en direct que lorsque tout est prêt.
En d’autres termes, passer de Syntess est un processus structuré où OpusFlow gère la complexité, afin que ton équipe puisse rester concentrée sur la gestion de l’entreprise.

Syntess vs OpusFlow : Les différences que les installateurs remarquent lors du changement

Changer de logiciel est plus facile à envisager quand on peut le voir. Alors, au lieu de simplement te dire qu’OpusFlow est plus agréable à utiliser, laisse-nous te montrer ce qui change en pratique, en commençant par les outils que ton équipe utilise chaque jour.

Gestion de projet

Syntess et OpusFlow te donnent tous deux une liste de tous tes projets en un seul endroit. Si tu gères des dizaines de chantiers à la fois, avoir cette vue d’ensemble est essentiel dans les deux outils. La différence commence par le format lui-même.
La liste de projets de Syntess se présente sous la forme d’un tableau textuel plat, affichant le code du projet, le type, le statut, la description, le nom du client et l’emplacement. L’information est là, mais chaque ligne se ressemble, et comprendre l’état de ton pipeline implique de tout lire attentivement, sur la machine même où le logiciel est installé. Dans Syntess, lorsqu’un projet passe à une nouvelle étape, tu mets à jour manuellement le statut pour que le reste de ton équipe sache ce qui doit se passer ensuite.
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(Syntess. Gestion de projet)

OpusFlow et son module de gestion de projet dédié fonctionnent dans le navigateur, tu peux donc y accéder de n’importe où. Dans la liste des projets, le statut et le type d’installation sont identifiés par un code couleur sur chaque ligne, ce qui te permet de voir immédiatement quels projets sont de nouveaux prospects, lesquels ont un devis accepté, lesquels sont programmés pour inspection et lesquels sont opérationnels. Filtre par type d’installation, type de client, gestionnaire de compte ou toute autre colonne en quelques clics.

Et si tu préfères une manière plus visuelle de gérer ton pipeline, tu peux passer au tableau Kanban, où chaque projet apparaît sous forme de carte dans son étape actuelle avec la valeur totale de la transaction affichée par colonne. C’est le genre de vue d’ensemble qui permet à toi et à ton équipe de comprendre où en est l’entreprise sans une seule conversation ou réunion de suivi.

Une chose qui distingue OpusFlow dans la gestion de projet quotidienne est la possibilité d’automatiser les changements de statut en fonction de critères que tu définis. Par exemple, un projet peut passer automatiquement de « Inspection programmée » à « Devis en cours » une fois qu’un formulaire est soumis, ou passer à « Projet programmé » dès qu’un devis est accepté. Cela signifie que ton pipeline reflète toujours la réalité, sans que personne n’ait à mettre à jour manuellement un statut à la fin d’une journée bien remplie.

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Gestion de projet : Crée tes installations PV avec un outil de conception PV intégré, attribue des tâches, suis les projets, enregistre les heures et gère tes équipes. | OpusFlow

Planning

Si tu as déjà passé un lundi matin à essayer de comprendre qui fait quoi cette semaine, tu sais à quel point le bon outil de planification est important. Syntess et OpusFlow te proposent tous deux une grille visuelle pour planifier le travail de ton équipe dans le temps.

Le planificateur Syntess affiche les codes de projet et les allocations d’heures dans un calendrier hebdomadaire avec code couleur, avec un filtre par département en haut. Il couvre les bases pour savoir ce qui est prévu et où vont les heures.

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(Syntess. Planification)

OpusFlow adopte une approche légèrement différente du même problème. Avant même de regarder le calendrier, tu vois tes projets actifs disposés sous forme de cartes en haut de l’écran, chacune montrant le client, le membre de l’équipe responsable, la taille de l’entreprise et le type d’installation. La planification en dessous n’est pas seulement une grille d’heures. C’est ta véritable équipe, listée par nom, avec un indicateur d’efficacité à côté de chaque personne montrant sa charge de travail actuelle. Tu peux voir en quelques secondes qui a de la capacité et qui est déjà complet, sans faire de calcul mental.

Plus important encore, la planification d’OpusFlow est intelligente car elle va au-delà du simple calendrier : elle fait correspondre les personnes aux projets en fonction de leurs points forts, en examinant les compétences et aptitudes réelles de chaque employé, et pas seulement leur disponibilité. Ainsi, c’est la bonne personne qui se retrouve sur le bon projet, plutôt que celle qui a simplement un créneau de libre.

Planificateur intelligent | OpusFlow

Et quand tu as besoin d’une perspective différente sur la semaine, le mois ou l’année, tu peux basculer entre plusieurs formats de vue en un clic. La planification s’adapte à ta façon de penser, et non l’inverse.

Pour une entreprise gérant plusieurs équipes d’installation sur différents types de travaux, cette combinaison de contexte de projet, de visibilité de l’équipe et de vues flexibles fait que la planification ressemble moins à de l’administration qu’à la gestion réelle des opérations.

Bons de commande

Les deux outils te permettent de gérer et de suivre ce que tu as commandé auprès des fournisseurs.

Dans Syntess, les factures d’achat sont gérées via une vue formulaire où tu vois les détails de la commande en haut et les lignes de facture associées listées en dessous. Cela couvre l’essentiel pour enregistrer et suivre ce qui a été reçu.

Liste de facturation Syntess | OpusFlow

(Syntess. Factures de bons de commande. L’image a été prise ici)

Dans OpusFlow, les bons de commande se trouvent dans un module Achats et Stock distinct, dans une liste moderne, claire et filtrable où chaque ligne te raconte toute l’histoire en un coup d’œil : quel fournisseur, quel entrepôt, ce qui a été commandé, à quel prix et en quelle quantité. Le statut de livraison est identifié par un code couleur sur chaque ligne, vert pour entièrement reçu et gris pour pas encore reçu, afin que tu puisses parcourir la liste et repérer immédiatement ce qui est encore en attente sans ouvrir un seul dossier.

Tu peux filtrer par fournisseur, entrepôt, statut ou toute autre colonne, et basculer entre la visualisation des commandes dans leur ensemble ou l’examen détaillé des lignes de commande individuelles. Si tu veux voir l’aperçu de toutes les unités listées dans une commande, tu n’as pas besoin d’ouvrir une autre page, il te suffit de cliquer sur la flèche pour afficher les détails. Pour quiconque coordonne les matériaux sur plusieurs chantiers actifs, cette visibilité fait une réelle différence pratique lors d’une semaine chargée.

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OpusFlow est plus qu’une nouvelle interface

La différence visuelle compte, mais ce n’est qu’une partie de l’histoire. Le changement majeur réside dans ce qui devient possible lorsque ton logiciel est réellement conçu pour le travail que tu fais.

OpusFlow se connecte à tes outils existants via une API ouverte, de sorte que ton logiciel de comptabilité, ton catalogue fournisseur, Google et Microsoft, tes outils de surveillance énergétique ou tout autre élément de ta pile technologique peuvent communiquer directement avec OpusFlow.

Par exemple, l’interface d’OpusFlow communique directement avec WhatsApp, de sorte que ton équipe et tes clients peuvent être informés automatiquement au bon moment du processus, sans changer d’application. Pour un secteur où beaucoup de communications passent encore par téléphone ou par messagerie, cette connexion fait une réelle différence pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

Il y a aussi OpusAI, un assistant de données IA intégré qui vit à l’intérieur de ton environnement OpusFlow. Tu peux lui demander de générer un rapport de marge ou de résumer ta planification de la semaine. Il travaille à partir de tes données réelles, en langage clair, sans que tu aies besoin de créer un rapport ou d’exporter une feuille de calcul.

En savoir plus sur son fonctionnement : Présentation de l’IA dans l’ERP : OpusAI.

Et puis il y a l’adéquation verticale. OpusFlow n’est pas un ERP générique adapté aux entreprises d’installation. Il est conçu spécifiquement pour les installateurs durables : solaire, pompes à chaleur, batteries domestiques, bornes de recharge pour VE, climatisation et maintenance d’éoliennes. Cette spécificité se manifeste de manières qui comptent au quotidien.

Il existe un concepteur PV dédié, des calculateurs pour le stockage par batterie et les installations de pompes à chaleur, afin que ton équipe commerciale puisse élaborer des propositions précises et professionnelles sans attendre l’appui du back-office. Le CRM est construit autour de la progression réelle des projets d’installation, du premier prospect au devis signé, avec un Portail Client qui permet à tes clients de suivre directement l’avancement de leur propre projet.

C’est cette combinaison d’outils qui fidélise les installateurs à OpusFlow une fois qu’ils ont franchi le pas.

Si tu veux voir comment cela fonctionne et quelles opportunités OpusFlow offre spécifiquement à ton entreprise d’installation, réserve une démo gratuite et arrête de douter de l’opportunité de changer.

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